電信詐騙得手背后的心理機(jī)制

電信詐騙得手背后的心理機(jī)制

2016年8月21日，山東臨沂的準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉，被詐騙電話騙走上大學(xué)的9900元錢，之后傷心欲絕，在報(bào)案后回家路上突然暈厥，最終不幸離世。之后，清華大學(xué)一位老師被詐騙了1760萬(wàn)！行騙手段也是通過(guò)電信。

　　對(duì)這兩則詐騙案，很多人在痛恨騙子的同時(shí)，也在疑惑：騙子為什么會(huì)得手？我們?cè)谛睦砩显撊绾翁嵝炎约海缘钟缸锓肿訉?duì)我們的誘騙和“催眠”？

　　“心理慣性”，一個(gè)讓人難以“剎車”的心理機(jī)制

對(duì)于“心理慣性”，可以從一個(gè)電影情節(jié)說(shuō)起：一位狡猾老道的犯罪嫌疑人與警方周旋，警官們無(wú)論如何也難以從其口中得到實(shí)話。后來(lái)，一位聰明的便衣警員和犯罪嫌疑人做起了游戲，就是快速搶答。便衣快速出示一張圖片，嫌疑人要立即說(shuō)出圖片的內(nèi)容，說(shuō)得越快越好。比如看到梅花，就搶答“梅花”；看到汽車就搶答“汽車”。結(jié)果，嫌疑人越回答越正確，越回答越順暢。就在嫌疑人不假思索地?fù)尨鸬臅r(shí)候，便衣警員突然出示一張照片，嫌疑人立刻說(shuō)出“大眼睛！”語(yǔ)音落地，嫌疑人馬上發(fā)覺(jué)自己暴露了身份，他的回答表明他認(rèn)識(shí)圖片上那個(gè)叫“大眼睛”的人。嫌疑人后悔莫及，但為時(shí)已晚。

這個(gè)便衣警員的過(guò)人之處，就在于他先設(shè)法讓嫌疑人處于一種心理慣性之中，讓嫌疑人的心理受到慣性支配。這時(shí)即便出現(xiàn)了敏感信息，嫌疑人也會(huì)一如既往的不設(shè)防，結(jié)果真實(shí)信息就暴露出來(lái)了。

　　而詐騙徐玉玉的騙子也是用了人的這一心理特點(diǎn)。徐玉玉在接到騙子的電話之前，曾接到過(guò)教育部門發(fā)放助學(xué)金的通知。教育部門來(lái)過(guò)電話，讓她辦理了助學(xué)金的相關(guān)手續(xù)，說(shuō)錢過(guò)幾天就能發(fā)下來(lái)。由于之前接到的教育部門電話是真的，所以當(dāng)時(shí)徐玉玉并沒(méi)有懷疑后來(lái)詐騙電話的真?zhèn)巍Ｒ簿褪钦f(shuō)，徐玉玉之前對(duì)與助學(xué)金有關(guān)的電話是不設(shè)防的，那么之后，對(duì)與之有關(guān)的電話也是不設(shè)防的，所以騙子就得手了。

　　“先跟后帶”，一個(gè)騙子經(jīng)常盜用的“催眠“手法

清華老師的被騙，據(jù)說(shuō)是在買賣房子后，騙子說(shuō)有一筆稅款沒(méi)有交而讓其補(bǔ)交。也就是說(shuō)，騙子獲取了清華老師的信息之后，因?yàn)殚_始所說(shuō)的內(nèi)容都是客觀的真實(shí)的，所以清華老師就不會(huì)懷疑對(duì)方。有了這樣的信任之后，騙子再進(jìn)行誘導(dǎo)帶動(dòng)，說(shuō)需要如何如何操作，那么清華老師也被帶動(dòng)著被動(dòng)去做，就像被催眠了一樣。

其實(shí)，這當(dāng)中還真的包含催眠的某些特點(diǎn)。在現(xiàn)代催眠術(shù)當(dāng)中，這種誘導(dǎo)技術(shù)被稱為“先跟后帶”。也就是說(shuō)，催眠師在面對(duì)來(lái)訪者的時(shí)候，如果直接發(fā)出指令，往往會(huì)遭到來(lái)訪者內(nèi)心的抗拒，催眠也就難以進(jìn)行。但是，如果先發(fā)出一些來(lái)訪者能夠認(rèn)同的指令，比如重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話，或者陳述一些客觀事實(shí)，像“你正坐在那里”、“你的眼睛是閉著的”、“你可以聽(tīng)到房間里的聲音”，那么來(lái)訪者對(duì)這類內(nèi)容是不抗拒的，因?yàn)檫@本來(lái)就是真的，這就是“先跟”的部分。接下來(lái)，治療師會(huì)暗暗地把需要引導(dǎo)的內(nèi)容放在“先跟”的后面，比如“你會(huì)越來(lái)越放松”、“你的心情會(huì)越來(lái)越平靜”，這就是“后帶”的內(nèi)容。有了這樣的“先跟后帶”，來(lái)訪者大多會(huì)接受“后帶”部分所包含的暗示而被催眠。

　　這種手法非常隱蔽，幾乎不著痕跡。而一些用心的騙子，會(huì)做足“先跟”的功夫，比如準(zhǔn)確地報(bào)出受騙者的非常個(gè)人的信息，讓人信以為真，甚至感覺(jué)無(wú)懈可擊，結(jié)果后面就被騙子帶動(dòng)著而逐步落入圈套。

　　拒絕被騙，為自己設(shè)立可以“開關(guān)”的警戒線

　　或許有人會(huì)擔(dān)心，騙子如果掌握了上面催眠般的技法，是不是就會(huì)對(duì)受騙者為所欲為，而受騙者是不是就只能任人宰割了？其實(shí)不然。即使是正規(guī)的催眠，如果催眠師發(fā)出的指令一旦是有違來(lái)訪者內(nèi)心原則的，那么這些指令就會(huì)觸動(dòng)來(lái)訪者的底線，如同啟動(dòng)一個(gè)開關(guān)，來(lái)訪者就會(huì)從催眠當(dāng)中醒來(lái)。也就是說(shuō)，即使是在催眠當(dāng)中，人的基本的自我保護(hù)功能還是存在的。

　　騙子盡管挖空心思、花樣繁多，但其最終目的還是想讓你的錢財(cái)發(fā)生“挪移”，從你的賬戶挪移到一個(gè)陌生的賬戶。所以，但凡在電話中遇到需要錢財(cái)挪移要求的，一律拒絕，堅(jiān)決當(dāng)守財(cái)奴，并將其設(shè)為警戒線，設(shè)為喚醒你的“開關(guān)”。一旦有人發(fā)出這個(gè)要求，不論其理由多么完美無(wú)瑕、無(wú)懈可擊，都要立刻中止與他的互動(dòng)。如果不甘心，就果斷地報(bào)警咨詢。