1.各專家根據(jù)自己的實(shí)際情況自定義收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.電話咨詢按分鐘為單位計(jì)費(fèi)，不足一分鐘以一分鐘計(jì)。
3. 電話咨詢收費(fèi)，按專家自定義的咨詢費(fèi)率收取（例：某專家電話咨詢費(fèi)率為6元/分鐘。用戶A向該專家咨詢3分15秒，則收取的咨詢費(fèi)為6*4=24元）；用戶通過購買專家商品服務(wù)咨詢的，收取的咨詢費(fèi)用為專家自定義的商品價(jià)格。
4.電話咨詢平臺通訊費(fèi)固定為每分鐘0.15元。咨詢時(shí)，由平臺服務(wù)器發(fā)起呼叫，接通用戶與專家的電話。
5.給力心理會(huì)從專家咨詢費(fèi)中扣除不超過30%的比例作為平臺中介費(fèi)。
6.金額過低時(shí)，平臺自動(dòng)拒絕發(fā)起咨詢請求。
7.實(shí)充金額有效期為1年，過期，均不可用于消費(fèi)。但續(xù)充一筆，可激活，繼續(xù)使用。
8.用戶與專家協(xié)商的轉(zhuǎn)賬行為，會(huì)收取平臺中介費(fèi)。專家的積分會(huì)增長。
9.專家給用戶退費(fèi)轉(zhuǎn)賬，不會(huì)扣除平臺中介費(fèi)。