
心理治療師們的中國式苦惱在于銷售的產(chǎn)品與市場期待并不符合。顧客期待的是A,但是安心如果真的提供產(chǎn)品A,顧客即刻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不好。于是安心不厭其煩的勸導顧客,要選擇B,B才是終極解決方案,可是B又貴用戶體驗又不舒坦(心理治療中有一些時刻不是那么的舒坦的),顧客即刻警惕,你這是坑我呢。其實就有那么一點像蘋果與三星的區(qū)別,只不過喬布斯銷售的是一看就明白好用的蘋果手機,而我,銷售的是一個結果不確定的產(chǎn)品,說好聽了是個健康人格,但是一個健康人格里包涵的東西,誰也沒法說清楚。試想你去市場上買個手機,這時候老喬布斯告訴你我們的產(chǎn)品打開來可能是一臺電腦或是一臺手機或是一臺相機或是一只復活節(jié)兔子?我想,即使蘋果生產(chǎn)的復活節(jié)兔子盡善盡美,大部分消費者都會報以喬布斯以老拳吧?
是的,這是大部分心理治療師提供的產(chǎn)品遇到的困境。大多數(shù)人期待的多是一個答案或者一個解決方案,安心自從公布自己的聯(lián)系方式以來,幾乎每天都遇到形形色色的提問,諸如和男朋友分手了想挽回怎么辦?在家里和老媽吵架了怎么辦?怎么辦?怎么辦?
安心常常幫人回答這樣的問題,實出于無奈,其實對于大多數(shù)人來說,這樣獲得的答案既不實用,也無幫助。其實人生無常,沒有任何人能告訴任何人應該如何做。人生問題如果能夠靠別人給出的方法解決,那么看遍天下群書,或者學遍電視劇,必然能解決問題。可是事實是,哪怕場景極其相似,我們從書上學來的方法也常常失效。敢問這究竟是為什么?
其實這就像那個神問,為什么你讀了那么多心靈雞湯了,卻還是過不好?
不禁想到當年劉備家的牛逼哄哄的軍師諸葛亮,勤勤懇懇為劉家服役數(shù)十年,可是諸葛亮一朝病逝,權力倒塌不過是頃刻間的事。可見即使有一個天下智謀第一的軍師,仍然坐不穩(wěn)江山。
諸葛亮提供的是一種保姆式的高級智能服務,恨不能越俎代庖。可嘆我們對諸葛亮的喜愛和期待,猶如許多人內(nèi)心期待一個懶惰的生活全套解決方案,諸如打一針就會成為律師,吃了某藥就會開心一樣的包攬式解決方案。可是諸葛亮的智謀只是諸葛亮的智謀,他仍舊無法完成阿斗的成長,無法助他成就一個君王人格,更無法保證劉家江山世代穩(wěn)坐。
另有一種稍微技能化的服務,便是定制式培訓(這里僅僅指提供“如果如何如何,就能如何如何的擁有確定因果的心理培訓”,雞湯一類的“行為規(guī)范式服務”。關于這一種服務,應該看看庫布里克的電影,發(fā)條橙。
男主人公阿里斯因為qj以及各種作惡多端,進了監(jiān)獄,獄中有心理學家做一項行為學的試驗,以防治犯罪。主人公因此看qj謀XX殺和色X情電影看到吐,直到最后,被作為試驗結果拎出來以后,見到漂亮的裸X體女人便直接嘔吐,無法再行qj。此人被順利放歸社會,可是出來以后被以前他欺負的人欺負,甚至遇見利用他的反政府小說家,小說家揚言要恢復他以前的性情,把他暴打一頓,最后他醒來,泛著壞笑詭異的說,“我完全好了”。這部電影一度是心理學學生必看,因為實在發(fā)人深思,我們作為個體,要改變的是什么?不能改變的是什?能改變的是什么?又到底什么是“好了”?
這強制性的改變?nèi)说男袨榈姆椒ㄗ罱K也失敗,因為驅(qū)動行為的背后的能量并沒有改變,即使改變行為,這股能量依然會用別的方式展現(xiàn)出來,成為一個扭曲的自我。所以,最終他還是樂于做回以前那個沒有被改造的自我。
這兩個例子基本可以看出,一個即使是全心全意提供產(chǎn)品A的諸葛亮,和一個設計精妙的提供產(chǎn)品A的行為訓練模式,都失敗了。尤其是阿里斯獲得的產(chǎn)品A,不但違背了阿里斯本人的意愿,還使他遭受了一定的痛苦。
對任何人來說,生活絕對是一個需要自己領悟的過程,治療師不能告訴任何人答案,只是借助語言這個工具幫助人們理解自己,加快領悟的進度而已。結果是,當我們明確自己需要的是什么,成為了自己,生活的方向就會明確,解決方案也自然浮現(xiàn)了。
其實這就是所謂道與術的區(qū)別。道應該是一種發(fā)自內(nèi)心的,能夠解決問題的心智狀態(tài)。術則是看似高大上的“一招斃命”。傳術不傳道,可想而知是浪費時間,不但沒有用,嚴重則誤人誤己。而心理治療,就是傳道,而非傳術的東西。想象一下,一個想要學會追求女神的人,在心理咨詢中達成了一種與女生溝通無障礙的狀態(tài),再要發(fā)展關系,則是自然而然的事情,何須什么技巧呢?