
情商,Emotional Quotient,通常是指情緒商數(shù),簡(jiǎn)稱 EQ,它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。最早提出情商這一概念的是美國(guó)心理學(xué)家約翰·梅耶教授,他認(rèn)為情商的內(nèi)涵:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵(lì)的能力、認(rèn)知他人情緒的能力、人際關(guān)系的管理能力。我國(guó)情商專家對(duì)情商也進(jìn)行了研究,認(rèn)為構(gòu)成情商的表現(xiàn)主要包括以下五部分:自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。美國(guó)一位心理學(xué)家對(duì) 1500 名智力超常兒童進(jìn)行了追蹤研究,30 年后總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn),他們中有的成為社會(huì)名流、專家學(xué)者,有的卻變得窮困潦倒、流落街頭。結(jié)局的不同,主要由人格特點(diǎn)差異所致。成就最大的人具有自信、謹(jǐn)慎、堅(jiān)持性和勝過別人的動(dòng)力。有些智力平常而有堅(jiān)強(qiáng)意志的人,同樣能取得卓越成就,可見,對(duì)于一個(gè)人未來的成功來說,情商占據(jù)更重要的位置。
情商,它不是與生俱來的,是在后天的環(huán)境與教育中逐步發(fā)展和提高的。一個(gè)人的情商開始于幼兒期,形成于兒童期和少年期,成熟于青年期。因此,情商的早期培養(yǎng)有著重大意義。
1.幫助孩子識(shí)別情緒
識(shí)別情緒是管理情緒的前提。生活中,經(jīng)常和孩子討論自己的和他人的情緒。比方生活中當(dāng)孩子表現(xiàn)出開心、傷心、憤怒、恐懼等情緒的時(shí)候,家長(zhǎng)要細(xì)心的留意,及時(shí)的關(guān)注,并且和孩子交流討論這些情緒。這樣,日常生活中,孩子就會(huì)對(duì)自己的情緒有所覺察和識(shí)別。比方看到3、4歲的寶寶開心的樣子,可以詢問孩子:“寶寶今天很開心,很高興,分享一下發(fā)生了什么事情才這么開心?”通過媽媽的詢問,孩子意識(shí)到開心這種情緒體驗(yàn),而且在分享的過程中,加強(qiáng)孩子的感知。同樣當(dāng)孩子產(chǎn)生負(fù)面情緒的時(shí)候,家長(zhǎng)的積極關(guān)注和正確詢問本身就可以緩解孩子的負(fù)面感受,可以教給孩子正確的釋放負(fù)面情緒的方法。通過引導(dǎo)孩子表達(dá)自己的情緒及發(fā)現(xiàn)自己情緒的原因,有利于提高孩子的情緒敏感度。孩子能識(shí)別出的情緒越多,他就越能清晰地表達(dá)出來,而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情緒,就是處理情緒的開端。
此外,也要幫助孩子學(xué)會(huì)觀察他人的情緒,了解他人的心理,培養(yǎng)孩子敏銳的觀察力和同理心,學(xué)會(huì)正確的與別人相處,建立良好的人際關(guān)系。幼兒期思維的特點(diǎn)是以自我為中心,往往從自己的視角出發(fā)的看問題,無法理解他人與自己的不同。無法站在不同的角度,不同的立場(chǎng),以及更高的維度,來客觀地思考問題、認(rèn)知問題。總以為自己看到的也是他人所看到的,自己所感受到的也是他人所感受到的。生活中,父母可以經(jīng)常和孩子交流他人的情緒,引導(dǎo)孩子覺察并理解他人的情緒和心理狀態(tài)。
比方你家小朋友把另一個(gè)小朋友無緣無故的推到了,另一個(gè)小朋友大聲哭泣。這個(gè)時(shí)候,你可以問孩子:“他哭的很傷心對(duì)不對(duì),原因是什么呢?如果別人把你推到了你會(huì)怎么樣,那以后還這樣做嗎?”通過這樣的方式,讓孩子識(shí)別他人的情緒,感同身受,減少孩子的攻擊性行為,增加孩子的分享、助人和合作的行為,從而有助于建立良好的人際關(guān)系。
2.教會(huì)孩子管理情緒
管理情緒非常重要,是衡量孩子情商高低的重要指標(biāo)。對(duì)于孩子來講,每天會(huì)發(fā)生很多事情,出現(xiàn)各種情緒很正常,孩子的臉六月的天,說變就變。當(dāng)孩子出現(xiàn)了情緒的時(shí)候,如何引導(dǎo)孩子管理不良情緒就需要家長(zhǎng)下一番功夫。管理情緒包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是能夠充分地表達(dá)自己的情緒,不壓制情緒。二是要善于克制自己的情緒,要善于把握表達(dá)情緒的分寸。如何引導(dǎo)孩子做到這兩點(diǎn)呢,我認(rèn)為生活中家長(zhǎng)需要這樣做:
首先,父母首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒。父母是孩子的模范,工作生活中的不良情緒盡量在外面排解開,不要帶給家庭、帶給孩子,要給孩子營(yíng)造出一種安全、溫馨、平和的心理環(huán)境。讓其能自由、開放地感受和表達(dá)自己的情緒,使某些原本正常的情緒感受不因壓抑而變質(zhì)。
其次,父母學(xué)會(huì)保持樂觀的生活態(tài)度與積極的情緒狀態(tài),對(duì)孩子來說十分重要。孩子的情緒很容易受父母情緒的直接影響,作為父母,自己首先對(duì)生活要有一種樂觀的態(tài)度,才可以培養(yǎng)孩子樂觀地面對(duì)人生。遇到生活中的困難,父母不要退縮,想辦法克服,給孩子帶來面對(duì)挫折和困難的勇氣和力量,言傳身教,潛移默化,更容易培養(yǎng)出樂觀堅(jiān)強(qiáng)的孩子。
再次,培養(yǎng)孩子的自信心。用欣賞的眼光看待自己的孩子,善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),接納不完美的孩子,讓孩子喜歡自己,產(chǎn)生積極的自我認(rèn)同,獲得安全感。
當(dāng)孩子產(chǎn)出負(fù)面情緒時(shí),教給孩子正確處理負(fù)面情緒的方法:
宣泄法:比如打沙發(fā)打枕頭、撕紙等,以破壞性最小,不影響別人的方式發(fā)泄情緒。
傾訴法:找人聊天、寫日記、隨意畫畫等。
鎮(zhèn)靜法:數(shù)數(shù)、深呼吸等。
轉(zhuǎn)移法:聽歌、運(yùn)動(dòng)、讀書、做喜歡的事情等。
3.注重挫折教育的價(jià)值,培養(yǎng)孩子面對(duì)挫折的承受能力
現(xiàn)代社會(huì),很多家長(zhǎng)養(yǎng)育孩子的方式屬于溺愛型養(yǎng)育方式。父母對(duì)孩子的百般呵護(hù),孩子就像溫室里的花朵,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,會(huì)使他們心理變得過分脆弱,長(zhǎng)大以后無疑也難以承受生活工作中的各種壓力,會(huì)產(chǎn)生各種負(fù)面情緒。家長(zhǎng)要敢于讓孩子面對(duì)各種挫折,鼓勵(lì)他們正視困難,有意識(shí)地在挫折中磨練自己,勇敢地承擔(dān)一切后果。當(dāng)孩子在生活中遇到困難的時(shí)候,家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子勇敢面對(duì),鼓勵(lì)支持孩子,嘗試各種辦法解決問題。當(dāng)孩子能力所限,不能獨(dú)自承受,也應(yīng)該與孩子一起面對(duì)解決,培養(yǎng)孩子直面人生的勇氣,教給孩子靈活解決問題的方法。挫折教育是培養(yǎng)孩子高情商的重要一課,家長(zhǎng)應(yīng)高度重視。
4.引導(dǎo)孩子多進(jìn)行交往活動(dòng),培養(yǎng)孩子的人際交往能力
家長(zhǎng)應(yīng)該多帶孩子走出去,樂意并學(xué)會(huì)與人交往,引導(dǎo)孩子從“自我中心”的“殼”中解脫出來,體驗(yàn)交往的樂趣,培養(yǎng)互助精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)友愛的意識(shí)。集體活動(dòng)為孩子的身心發(fā)展提供了可能和保證,集體生活為培養(yǎng)孩子的同情心、利他精神與合作精神提供了廣闊的天地,孩子長(zhǎng)大后更容易適應(yīng)社會(huì)生活,在職場(chǎng)生活中更加得心應(yīng)手、游刃有余。
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