女 又不舒服了，該怎么解決，我很茫然 問題是我感覺到客人在對我有不好的評價，然后在我跟她們對話的時候，她們對我很不屑，我說的話，她沒回就走了。 我是一個店員，客人來買東西，我在接待，場合里只有我和客人，她選擇了要買的東西，我就制作，期間我總是不專心，時時想到別人可能在盯著我做事，一定會評價我，我邊做邊想，也邊注意自己是不是哪里做得不恰當，更是試探性的問話她，到底有沒有對我有什么不好的看法，期間我看到了他們在偷偷說話，我心跳立馬加速了，東西很快做好了，我找了零錢給她，我的心情其實讓我一句話也不想說，但是該樂觀工作就怎樣工作，我還是勉強的說了一句一共31元，這是壓倒我內心的最后稻草，她們聽見我的話，表情反應有點不屑，然后沒有回答的就走了，我又立馬不爽了，覺得他們肯定看不起我，不屑于我，也怪自己笨，怪自己生病，怪自己學不會面對。 這么短短的幾分鐘，我的內心活動這么多，但究竟是不是真實的，我不知道，我只知道那種感覺很強烈，我也很害怕，所以我很想有人來做我的眼睛，來告訴我，，孰是孰非，，如果有那么一個人，我真的流淚感謝 (匿名)

女,31歲,今天有個人碰到我的手，竟然一句對不起也沒有，還面無表情，于是我就說什么人，沒一點素質，沒禮貌，他還面無表情的，也不說話 (匿名)

女 做服務員真煩，每天碰到各種沒素質的顧客，真的好想發火，受不了 (匿名)

女 女 醫生你好，我心里很困擾就是在公司上班，和別人交往很累，如果想和別人說話就得討好別人，自己似乎不是很受歡迎沒什么原因主動理我，難得有一個可以一起吃飯的，但是她特別不尊重我，每次我和她說話就好像沒聽見愛理不理的，但是她有時特別熱情，她好像心情不好就不理我，有一次我問她問題，她居然和我說，你和我說吧，我不會不理你的，我就覺得自己好像個傻子一樣，別人開心就愿意聽我說，她性格很外向也很活潑跟誰都聊得來，但是 她對我態度特別冷漠，每次跟她一起去吃飯我說了什么她就很直接的說，不要和我說這些，我不想聽搞得我很尷尬，今天每次她問我什么我回復的都很積極，覺得自己很賤做不到對她愛理不理，可是我每次理她，她回不回復都是看心情 今天一起走路的時候，她跟我說，說我總是懟她，我并不覺得，比起她旁邊的同事，我更在乎她想法不會說她缺點，她旁邊的同事每天都說她各種不是，但是她還是對她很客氣，不想對我這樣愛理不理，因為她旁邊的同事也非常外向，她得罪不起，她今天說為什么我說話這么難聽不用大腦思考也愿意和我玩，是因為我傻得很直，和我在一起很輕松，我突然覺得自己自尊心收到了侮辱，她把最不好的一面都留給我，我卻每天把最熱情一面留給她，根本不是將心比心，我知道她跟我玩的愿意就是可以隨意不理睬我，以為我無所謂，我就是這么賤嗎？我真的也想像她對我一樣對她，可是我做不到，因為我朋友也不多就幾個人，但是她好像和我玩是在施舍我一樣，真的心痛 (匿名)

女,30歲,生活對我而言毫無樂趣。我是一名商店中的主管，名叫安XX，就在今天……發生了老太婆找茬事件，唉…又要該我出面了。回到1分鐘前，一如既往平靜的外面忽然熱鬧了起來，喧嘩的聲音傳進休息室和我的耳中，我撈練地隨手把旁邊門開出縫隙。只見站在桌臺慌慌張張的服務員，手中拿著牛骨斷斷續續說道“顧客…這個怎么看…也是煮過好幾次的啊。”一臉囂張跋扈老太婆聞言后，噴著吐沫星子指著怒吼道“什么？那你的意思是我在說慌嘍？你話都說完了嗎？這里就是這么對待顧客的啊？去叫你們的負責人出來！看我今天不把你們這里給砸了！”見場面已經快控制不住了，心想著是時候出場了，我偽裝成一副一臉微笑表情，推開門裝作什么都不知道一臉茫然問道“出什么事情了？”服務員看到我后松了一口氣“安主管……”然后開始向我解釋“那位顧客大概三天前來我們這里買了牛骨，現在拿過來正要退貨，正鬧呢……”我接過服務員遞過來的牛骨，并仔細觀察，牛骨上有很多小洞，怎么看都已經是煮過好幾次了……“知道了，我來解決。”我示意后讓服務員退了下去，然后微笑并委婉地走向前問道“顧客，您有什么問題？”她聽完后，面向我“你是負責人嗎？”我停下了腳步“我是食品區的主管，您有什么問題可以跟我說，我馬上……”還沒等我說完，老太婆一臉囂張跋扈噴著唾沫星子目標指向我吵道“主管算什么啊？把你們店長叫出來！快點！這里的服務簡直太差了！我可是個有素質的人，走到哪里都不會發火的。但這里的員工實在太不禮貌了，讓我不得不發火……”看著她那一臉目中無人狂妄的態度，我偽裝的微笑漸漸消失了，慢慢變得面無表情，憤怒點燃了我的沖動，緊接從口袋著拿出匕首，沖上去就是一頓亂捅，皿灑的四處都是……幾分鐘后，看著躺在地上不動的她，我臉上露出了真誠的笑容，是沒有偽裝的笑容，發自內心的笑容，把匕首丟到地上后，我滿意的站了起來，此時周圍沉默的圍觀群眾，同時舉起了雙手紛紛為我而鼓掌，我滿意的張開了雙臂，聆聽著鼓掌聲并彎腰90度鞠躬……。回到現實，我一臉歉意的回道“我們給您退貨！……那個小英，快給這位顧客辦理退貨手續……”服務員一臉不高興“好…好的”。我鞠躬抱歉“顧客，實在對不起，我們會多多加強員工禮儀培養訓練的”老太婆聽聞后并不滿意“哎喲，真是無語，光退貨就完了嗎？”聽完后我震驚了“納尼？”老太婆再次指向我，啰嗦吼道“還要賠償我來這里的車費呀。如果你們不賣這些產品，我也不會到這里來，所以你們要賠我的車費！”

女,20歲,現在有個事還是很影響我的心情。就是昨天我不是去餐館吃飯嘛，我上課二樓沒有服務員過來點菜，我就下一樓去問，她們說我先上樓拿菜單點菜，待會再有人上去。我上樓拿了本菜單點了之后，想好了要點的菜。然后有一個阿姨上來了，我說你好點菜，她看也沒看我一眼直接從我旁邊走過去然后用不好的語氣說菜單在那你就自己用菜單點自己寫我們今天很忙，我說你是店里的人我是顧客問一下怎么了？態度這么差，她直接說一句我們店生意很好。這句話我還惡心到今天，因為我昨天頭痛我沒精力跟她理論，不然我可不止直說那么一句話，我會把她懟到啞口無言。生意好了不起是吧。所以我還是覺得很生氣，可能是昨天覺得自己沒發揮好，在場還有人在看著，有一種自己昨天被人欺負了的感覺。 (匿名)

女 每天面對各種各樣的人，有時候脾氣很暴躁，特別是碰見很啰嗦很啰嗦的人，一句話反復說好幾遍，讓我非常的反感，然后就是解釋幾遍聽不懂，還說我不愿意去做的人，我是做服務行業，態度一定要好，可是有時候真的很忍不住 (匿名)

女,29歲,我是在收費窗口工作的，因為我個人原因，估計好欺負吧，誰都想欺負一下，我們的保安大姐也是，她對一般能用的到的用戶態度特別好，雖然說也是好心腸吧，給用戶在卡上寫上號，但是唯一一點不好的就是，她想的是給用戶在卡上寫上號，但還總是命令別人讓在卡上寫上號，明明不是你的工作偏要指給你，在卡上寫號也可以（但寫錯了別人交錯費就是你的責任了），她總是一副用得著你就笑臉相迎，用不著了就喊你干這干那。最主要還不是你的活。所以每次就很生氣，你說她都40多歲了，當姥姥的人了，給她吵也不太好吧 (匿名)

女,19歲,和我找對象時間久了我會有種想控制他，想讓他一切按我的來這是病嗎

女,我是98年的，今年25歲，我從小就攜帶乙肝病毒，我父母都沒有，我是上四年級的時候體檢檢查出來的。我上小學我記得學校組織打預防針，好幾個學生用一個注射針頭，那時候醫療也不發達，也沒人管，我父母都沒有，我爺爺奶奶也沒有，所以我應該是那個時候在學校打針引起的。 (匿名)