婆媳之間關(guān)系的矛盾升級，有很多時候往往并不是因為事情多大，常見的還有兩個原因。

第一就是著急，這種心理特性是很多人自己都覺察不到的。換一個通俗易懂的方式解釋就是太著急想要證明你自己是對的，又急于要證明對方是錯的，又想讓對方不折不扣的認同和服從。這個時候就忽略了一個最重要的問題，她是個活生生的人，她有自己的思想，兩個人不能換位思考，誰也不服誰，矛盾就會繼續(xù)升級。

第二個就是隱藏的極具攻擊性的溝通語言。這往往是和自我的價值感有關(guān)的。那就是害怕被否定、害怕被批評和指責(zé)。用我們平常的理解就是要面子，因為被否定了就丟面子了，因為承認自己錯了就會被看不起了，如果承認自己錯了以后的地位會受到威脅了，甚至害怕以后對方會得寸進尺。

很多人會容易把生活中的小事情搞成人身攻擊，搞的上綱上線的。心理學(xué)解讀面子就是自我的價值，被尊重、認同、理解等等深層的心里需要。所以會把對方否定自己的觀點當成是對自己人格的否定，尊嚴的否定。這樣的溝通方式就會容易引發(fā)對方的極度反感和強烈的抵觸情緒。

學(xué)會面對問題就事論事很重要。什么叫就事論事？就是只對事不對人，只描述事情本身，不夾雜具有人格否定、嘲諷、輕蔑、貶低等工具性的話。舉個例子，你可以說，“你這次沒有把屋子打掃干凈，請下次請打掃干凈。”

什么叫人格攻擊？在抱怨中加上人格否定的評價。“你真笨、你真是無理取鬧、你真自私等等”“你可真懶，你總是邋里邋遢的連個屋子都打掃不干凈。”

其實這種溝通形式在生活中非常常見，往往用這種方式溝通，兩個人就會急眼了。

在這種情況下你要學(xué)會這兩種方法。

第一不爭朝夕，不掙朝夕的意思就是你要學(xué)會降低你的期望值，婆婆不要指望著你說幾句話媳婦就會聽你的。媳婦也不要指望著你說幾句話婆婆就能聽你的。一個人價值觀的改變不是那么容易的。

第二就是要否定先肯定，欲抑先揚。在生活當中表達不同意見，我們可以這樣說，“我理解你這樣說肯定有你的原因，只是我一時半會還理解不了，你給我點時間慢慢理解。不要因為這個事情破壞了我們的感情。”。接下來你就得研究研究這個事情該怎么溝通？怎么解決，沒準兒你還把她改變了呢。你可以說“我理解你其實也是希望一家人能開開心心的，我知道在這個家里面你付出的很多，這樣我才能安心做好工作的事情，有時候我因為太累了所以忘記了打掃，幸虧有你的幫忙。以后我盡量注意，在這件事情上我會好好補償你的。辛苦你了。”往往這樣的話一出口，對方也就不會太為難你了。

當你不指望別人能一下子理解你的時候，你也就不會太急于去發(fā)表你的意見讓別人即刻就聽你的。當你這樣說的時候就保住了對方的尊嚴、你給了對方面子，也能有足夠的時間想辦法來溝通這個事情。這些溝通的方法在很多關(guān)系中都可以得到好的效果。

我們要清楚一件事情，人為什么會固執(zhí)地用自己已知的方式，恰恰是因為她不知道還有其她更好的方法，也看不到對自己有什么好處，所以有時候?qū)幙勺约簺]好處也要攪和的大家都不好過。所以你想要達到和對方很好的溝通，你要學(xué)會告訴她知道有什么樣的好處，哪怕你給她畫個大餅，只要她相信是真的，她一定會認同你的。

生活當中很多人都會下意識的以為你應(yīng)該知道我說的這種方法是好的，這就是因為你對對方的期待太高了。所以盡量不要自以為覺得她應(yīng)該知道了。你要做的是想辦法讓她知道這個過程是更好的，才有可能有更好的結(jié)果。