提問技巧的核心是「通過問題引導思考」，分為四個遞進層次： 1、開放式提問：建立信任基礎 技巧：用“什么”、“如何”、“能否描述”等句式打開話題，避免“是否”類封閉問題。 案例：來訪者說“最近工作讓我喘不過氣。” 咨詢師問：“能具體說說哪些工作任務讓您感到特別吃力嗎？” 2、具體化提問：剝離模糊感受 技巧：通過時間、地點、行為三要素細化問題。 案例：來訪者：”每次和父母溝通都會吵架。“ 咨詢師追問路徑：①“最近一次發生沖突是在什么情境下？”（時間定位）②“當時您說了哪句話后，氣氛突然緊張？”（關鍵行為捕捉） 3、假設性提問：拓展解決思路 技巧：用“如果...會...”句式激活想象。 案例：來訪者：“我不敢在會議上發言。” 咨詢師回應：“假設現在您是會議主持人，會用什么方式鼓勵他人表達？” 咨詢師回應：“假設現在您是會議主持人，會用什么方式鼓勵他人表達？” 4、資源導向提問：挖掘潛在能力 技巧：引導關注已有成功經驗和支持系統。 案例：來訪者：“這次考試又退步了，完全沒信心。” 咨詢師可以問：“過去遇到類似挫折時，你用哪些方法走出低谷？” 完整案例模擬： 職員小王：“明天又要小組匯報，我緊張得睡不著。” 提問路徑： 開放探索：“能具體說說哪個環節最讓你擔心？” 具體聚焦：“上次匯報時，你觀察到聽眾的哪些反應加重了緊張感？” 假設引導：“如果提前把講稿給組員試聽，緊張程度會降低多少分？” 資源強化：“你曾成功完成過班會主持，當時的準備方法對現在有什么啟發？”