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辛海軍心理咨詢師
48歲
抑郁焦慮婚姻情感人際職場青少年
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咨詢
問山東壽光心理咨詢師有嗎
匿名
2019-01-26 21:50:23
2019-01-26 21:50:23
抱抱TA
女 我是高中文化，之前做過電話客服，但是對方聽到我的聲音總嫌我年齡小，懷疑我未成年，等到問客戶信息的時候就有一些困難，每次為了避免這樣的問題都會捏著提著嗓子說話，這樣實在太累了，我想知道和我有類似經(jīng)驗的人是怎么做的？
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獲得公益心：
Hi，朋友，歡迎您，需要心理咨詢服務(wù)嗎？
親，我在線，有煩惱可向我傾訴。
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女,23歲,恩……，在陽光保險當(dāng)客服按照電腦上播出的號碼打電話，但是我的嗓音總是不成熟，孩子氣。不得已我只能使指關(guān)節(jié)抵住喉嚨問客戶信息會成熟禮貌一點，不然只能被拒絕。有一次我摁住喉部講了一天累了站起來感覺嗓子也是緊的，說話會柔很多也很堅定。但是只有那么一次很輕松，我想問為什么？ (匿名) -
女,18歲,不確定自己說話對方有沒有聽見怎么辦 （就是那種“辛苦了，拜拜”之類的，我覺得自己的聲音太小了） 對方?jīng)]聽見，我就走了，是不是很沒禮貌？ (匿名)
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女 我我做事被打擾就受不了了，就是前幾天辦理業(yè)務(wù)工作人員正跟我說話旁邊插隊的就說話，我就沒聽清工作人員說什么，一直受不了，然后就會想如果怎么怎么回事，我老是想沒發(fā)生就好了，就會自己往前推，因為我老早就打算那天請假，要是我換一天就好了，主要是我請假時候我領(lǐng)導(dǎo)還沒收好話， (匿名)
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女,上午遇到了一個傾聽者，我感覺特別無語，有事相求，然后就直接找了一個傾聽者，私聊，她說，她拒絕私聊，要我打電話給她，我就好奇，不私聊，不說明情況，就能打電話嗎？你以為你很高級嗎？有什么了不起的，誰稀罕你啊…………沒素質(zhì) -
女,17歲,找了一個客服的工作 做了半個多月了 越怕什么越來什么 每天都有出錯的的地方 怕被開除被反感 每天都很累 不知道我是不是太敏感了 每次在微信和同事老板說工作的時候都會腦補對方的語氣 早上起來不敢看手機 怕前一天哪里出了錯被罵被責(zé)怪 ……我是不是心里承受能力太差了 每次同事老板跟我說話我都莫名害怕 安慰自己他們是好心教我做好這個工作 (匿名)
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女,22歲,每次打電話時，對方中途不給我回應(yīng)，我就炸了，說話尖銳，為此我給對方提出要求，我有心理問題嗎。 (匿名)
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女,25歲,我目前的工作是在一家大型外企做客服的工作，技術(shù)客服，每天接到不同的人的電話，首先對于工作本身而言，也是很無奈，第一，客戶素質(zhì)參差不齊，第二，有些問題就是異常，無法解決的問題。對于公司而言，績效考核壓力很大，涉及到自己的漲薪，有沒有機會升到一些不接電話的工作，每天讀不完的郵件更新，一收到差評經(jīng)理就過來做指導(dǎo)，制定計劃什么的，甚至每兩個月的調(diào)班都是根據(jù)績效排名來選，做客服這一行，在呼叫中心，沒有節(jié)假日，我已經(jīng)兩年都這樣了，每一周組里都要開會，壓力很大，有時候一天下來什么樣的人都遇到，那種無力感，焦灼感分分鐘想辭職，想想自己家里又沒錢，家里人又很自私，我也不打算回家，自己再不工作豈不餓死街頭，想想就絕望 (匿名)
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女,對電話回訪很吃力，平時說吧說得頭頭是道，一打電話自己思路就亂了，反正每次打電話之前都會害怕，怕打不好說不服，也怕旁邊有人 (匿名)
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男 因為我選擇了你，所以不會再愛任何人，既然今生遇見了你，希望來生還是你，今生今世除了你，我誰，都不想要，倘若你還在我身邊，我或許就沒有相思之痛，今生無怨無悔，如果有來生，我還愛你，………… (匿名)
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男 這空蕩蕩的房子里，什么都有，就差一個女主人……………… (匿名)
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