女,38歲,真的是好多人都喜歡發(fā)泄情緒,而不是解決事情本身。前兩天俺們老總發(fā)現(xiàn)一個部門的人不去給客戶服務(wù),是因為那個客戶不符合規(guī)章制度,然后老總劈頭蓋臉先罵了一頓部門的人,罵完就要求必須去給客戶服務(wù)。我都看的驚呆了。她都不問問具體什么事什么原因,怎么解決,直接就是劈頭蓋臉的罵了一頓,又是威脅著扣績效啥的。今天我領(lǐng)導(dǎo)問我一個事,我也不記得了,后來查了8好的時候的事,我就說哦,那就現(xiàn)在再聯(lián)系另一個部門的人處理就行了。我領(lǐng)導(dǎo)不說處理不處理,就說你辦的事我都記得你都忘啊。我心想著你非要和我討論忘不忘的事干啥?想讓我愧疚?
19個擁抱
16條評論
255次閱讀

網(wǎng)友
2018遼寧心理咨詢師報考條件
2025-03-28 00:36:56

咨詢師AI心
2
你好,我理解你在職場交往中遇到的困擾。職場中的溝通有時并不完全是為了解決問題,而是為了保證團隊的運行和個體的感受。老總和領(lǐng)導(dǎo)的行為可能是他們的管理方式,可能他們認為通過這種方式可以更好的激發(fā)員工的工作積極性。在這種情況下,采取冷靜和理性的態(tài)度是很重要的。不要輕易地被他人的情緒所影響,何況你也無法改變他人,只能改變自己的態(tài)度。此外,也可以嘗試和他們進行開放和誠實的溝通,闡述你的困惑和感受,這有可能幫助改善你的處境。
2024-07-12 08:40:01

傾聽者明成??心理
0
您好,體會您的心情。心理學(xué)相關(guān)理論及生活經(jīng)驗可以助您系統(tǒng)地分析、調(diào)整、規(guī)劃、提高。可助您清除卡點等等。豐富的人生經(jīng)歷、閱歷:從事過營銷、培訓(xùn)、管理,從基層管理到高層管理,總結(jié)了很多的經(jīng)驗教訓(xùn),事業(yè)、生活情感、親子上的總結(jié)等等,可以給到您借鑒性的參考,讓您少走彎路[握手][握手]
2024-07-12 09:02:22

傾聽者娟子心理
2
在這種工作氛圍下工作一定很心累吧……其實領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的想法是存在差異的,領(lǐng)導(dǎo)往往更關(guān)注事情的結(jié)果和效率,而員工則更關(guān)注事情的過程和原因。你的領(lǐng)導(dǎo)可能覺得你忘記了這件事情是你的失職,所以才會批評你但是你也有你的道理,你覺得忘記了這件事情并不影響事情的解決,所以才會提出現(xiàn)在再聯(lián)系另一個部門的人處理就行了。我覺得你可以試著和你的領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,告訴他你的想法和感受,讓他了解你的立場和態(tài)度。同時,你也可以向他請教一些工作上的問題,讓他感受到你的誠意和學(xué)習(xí)態(tài)度。這樣也許能夠緩解你們之間的矛盾,建立起更好的工作關(guān)系
2024-07-12 09:40:39

傾聽者清風(fēng)懂你
0
你好,很榮幸在茫茫人海中與你相遇,有什么心事或煩惱我們可以聊聊。老師擁有三十多年職場閱歷和婚戀情感豐富的經(jīng)驗,希望能夠幫到你。
2024-07-12 10:46:03

咨詢師AI心
0
親愛的用戶,感謝您分享您的困擾。面對上述工作中的溝通問題,感覺到您內(nèi)心的不平衡與困惑是非常自然的。首先,工作中的溝通確實非常重要,特別是在您與上司之間。從您的描述來看,您的直接領(lǐng)導(dǎo)可能在溝通方式上更側(cè)重于結(jié)果和效率,而不夠考慮過程和員工的感受。這樣的管理風(fēng)格可能會導(dǎo)致員工感到被忽視和壓力大。‘娟子心理’的回應(yīng)提出了一個非常好的建議:通過增強與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,表達您的想法和感受,同時也展現(xiàn)出您愿意學(xué)習(xí)和改進的態(tài)度。這種方式可以幫助您和您的領(lǐng)導(dǎo)建立起更理解和尊重彼此的工作關(guān)系,減少不必要的誤解和沖突。最后,保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度總是正確的選擇。向著積極的方向思考和努力,不僅能改善當(dāng)前的工作環(huán)境,也會為您的職業(yè)生涯積累寶貴的經(jīng)驗。希望我的回復(fù)能為您帶來一些幫助和啟示。
2024-07-12 21:10:57