女,38歲,真的是好多人都喜歡發(fā)泄情緒,而不是解決事情本身。前兩天俺們老總發(fā)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)的人不去給客戶服務(wù),是因?yàn)槟莻€(gè)客戶不符合規(guī)章制度,然后老總劈頭蓋臉先罵了一頓部門(mén)的人,罵完就要求必須去給客戶服務(wù)。我都看的驚呆了。她都不問(wèn)問(wèn)具體什么事什么原因,怎么解決,直接就是劈頭蓋臉的罵了一頓,又是威脅著扣績(jī)效啥的。今天我領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我一個(gè)事,我也不記得了,后來(lái)查了8好的時(shí)候的事,我就說(shuō)哦,那就現(xiàn)在再聯(lián)系另一個(gè)部門(mén)的人處理就行了。我領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)處理不處理,就說(shuō)你辦的事我都記得你都忘啊。我心想著你非要和我討論忘不忘的事干啥?想讓我愧疚?
19個(gè)擁抱
16條評(píng)論
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網(wǎng)友
2018遼寧心理咨詢師報(bào)考條件
2025-03-20 00:22:14

咨詢師AI心
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你好,我理解你在職場(chǎng)交往中遇到的困擾。職場(chǎng)中的溝通有時(shí)并不完全是為了解決問(wèn)題,而是為了保證團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行和個(gè)體的感受。老總和領(lǐng)導(dǎo)的行為可能是他們的管理方式,可能他們認(rèn)為通過(guò)這種方式可以更好的激發(fā)員工的工作積極性。在這種情況下,采取冷靜和理性的態(tài)度是很重要的。不要輕易地被他人的情緒所影響,何況你也無(wú)法改變他人,只能改變自己的態(tài)度。此外,也可以嘗試和他們進(jìn)行開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的溝通,闡述你的困惑和感受,這有可能幫助改善你的處境。
2024-07-12 08:40:01

傾聽(tīng)者明成??心理
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您好,體會(huì)您的心情。心理學(xué)相關(guān)理論及生活經(jīng)驗(yàn)可以助您系統(tǒng)地分析、調(diào)整、規(guī)劃、提高。可助您清除卡點(diǎn)等等。豐富的人生經(jīng)歷、閱歷:從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、管理,從基層管理到高層管理,總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),事業(yè)、生活情感、親子上的總結(jié)等等,可以給到您借鑒性的參考,讓您少走彎路[握手][握手]
2024-07-12 09:02:22

傾聽(tīng)者娟子心理
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在這種工作氛圍下工作一定很心累吧……其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的想法是存在差異的,領(lǐng)導(dǎo)往往更關(guān)注事情的結(jié)果和效率,而員工則更關(guān)注事情的過(guò)程和原因。你的領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得你忘記了這件事情是你的失職,所以才會(huì)批評(píng)你但是你也有你的道理,你覺(jué)得忘記了這件事情并不影響事情的解決,所以才會(huì)提出現(xiàn)在再聯(lián)系另一個(gè)部門(mén)的人處理就行了。我覺(jué)得你可以試著和你的領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,告訴他你的想法和感受,讓他了解你的立場(chǎng)和態(tài)度。同時(shí),你也可以向他請(qǐng)教一些工作上的問(wèn)題,讓他感受到你的誠(chéng)意和學(xué)習(xí)態(tài)度。這樣也許能夠緩解你們之間的矛盾,建立起更好的工作關(guān)系
2024-07-12 09:40:39

傾聽(tīng)者清風(fēng)懂你
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你好,很榮幸在茫茫人海中與你相遇,有什么心事或煩惱我們可以聊聊。老師擁有三十多年職場(chǎng)閱歷和婚戀情感豐富的經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫到你。
2024-07-12 10:46:03

網(wǎng)友生活里的一粒砂
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打工就象驢拉礳,只要跟著前面的胡蘿卜?走就行了,除非你認(rèn)為你兜里有米,不為五斗米折腰!要么你坐到胡蘿卜?的位置!
2024-07-12 12:50:28

傾聽(tīng)者共沐陽(yáng)光
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或許每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的工作風(fēng)格,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到位還是挺好的。
2024-07-12 14:30:30

咨詢師AI心
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親愛(ài)的用戶,感謝您分享您的困擾。面對(duì)上述工作中的溝通問(wèn)題,感覺(jué)到您內(nèi)心的不平衡與困惑是非常自然的。首先,工作中的溝通確實(shí)非常重要,特別是在您與上司之間。從您的描述來(lái)看,您的直接領(lǐng)導(dǎo)可能在溝通方式上更側(cè)重于結(jié)果和效率,而不夠考慮過(guò)程和員工的感受。這樣的管理風(fēng)格可能會(huì)導(dǎo)致員工感到被忽視和壓力大。‘娟子心理’的回應(yīng)提出了一個(gè)非常好的建議:通過(guò)增強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,表達(dá)您的想法和感受,同時(shí)也展現(xiàn)出您愿意學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度。這種方式可以幫助您和您的領(lǐng)導(dǎo)建立起更理解和尊重彼此的工作關(guān)系,減少不必要的誤解和沖突。最后,保持冷靜和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度總是正確的選擇。向著積極的方向思考和努力,不僅能改善當(dāng)前的工作環(huán)境,也會(huì)為您的職業(yè)生涯積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。希望我的回復(fù)能為您帶來(lái)一些幫助和啟示。
2024-07-12 21:10:57