問
女,19歲,今天,沒有跟客戶溝通好,一直處于被動的狀態(tài),沒有占據(jù)主導(dǎo)的位置,我所以單沒有成交下來,我知道,其實(shí)我不止今天,餓一直都是被動的,我的性格又內(nèi)向,不善跟別人溝通交際,說實(shí)話,我今天就有點(diǎn)想放棄了,但是想想我遇到這一點(diǎn)問題就放棄了嘛,我也對不起店長,讓他失望,我也想多學(xué)習(xí)一些跟別人溝通的技巧,但是沒有用哇,我再怎么看他們怎么跟顧客去溝通的,但我還是這樣子,有什么辦法可以把我這討厭的性格改變嗎,可以讓我變另一個我嗎,我好討厭自己,為什么我的性格這么懦弱,我該怎么辦