做外科醫生久了，須要練得鐵石心腸，見了鮮血、外傷，剖肚挖腸自是眼不晃，心不跳。做醫生的朋友談起他們在解剖室學習的經歷，在我們的訝然之中，她是一臉的坦然。?????
做咨詢師久了，需要站在中立的位置上，體察到來訪者的內心，進行人本主義關懷，遵照羅杰斯大師的教導：看待來訪者的問題，要像看待日落一樣。我們全力以赴，全情以赴，不為結果而糾結。但是，當來訪者解開心中郁結的情緒，找到了一種看問題的新視角并為之改變而欣喜的時候，我會有發自內心的喜悅。??
在525咨詢留言咨詢中，有一位來訪者在咨詢結束的時候提到“我要承受的實在太多太多，希望時間可以帶走一切，心里的話再也不敢對任何人說起，當我真的無法承受的時候第一個就只能想到您，姐姐雖然沒有見過你，可看著你的頭像會掉下眼淚，......長長的舒一口氣，說出來的感覺真好，娟祝您一切安好！我也會加油的！”看到這樣的文字，我的心中蓄滿了感動，一股暖暖的情愫在心底流淌。在一位來訪者心中，他們把無限的信任給了咨詢師，我們唯有接納他們，理解他們，內心真誠的傾聽他們的心底最隱私的秘密，幫助他們點亮迷霧中的那座燈塔，相信他們有能力完成自我重建，這就是最好的治療，也是人性光輝在閃耀。?
雖然，我也遭受過來訪者的“欺騙”，當我看到來訪者著急地想要解決心中困擾而又無法立刻支付的時候，我有時會很信任的告訴他們：我相信你，您明天可以打過來。但是，時間證明他們沒有這樣做。沒有關系，我心里坦然，因為我無愧于心。我只是想告訴他們：免費的咨詢是幾乎沒有效果的，您無法重視，也無需為它付出什么，所以，您不會按照咨詢師的指導去行事。世界上真的沒有免費的午餐，世界上只有沒有營養的午餐。但是，當我的來訪者沒有辜負我的信任，踐行自己誠信的時候，我的內心充滿了感激和被尊重的感動。??
當一位位來訪者走來的時候，我知道我心里的責任，我會用真誠對待您。我也會真誠的告訴您：當您勇敢的來求助，就說明您是正常人，您只是遇到了一些困擾，但您是堂堂正正的正常人！??
陳素娟
