其實家長都知道：管孩子不是問題。問題是怎么管？
管得少了、松了，孩子會沒有規則、不懂感恩、只索取不付出。長大后可能成為“巨嬰”。
管得多了、緊了，孩子會沒有自尊、不懂變通、只會對抗不會合作。長大后要么“退縮”，要么“攻擊”。
教育孩子的最高境界是：溫和而堅定！為什么呢？
父母的溫和不足，太過生硬、強勢，容易導致孩子逆反和對抗；
父母的堅定不足，太過軟弱、縱容，則導致孩子放縱和耍賴。
何時需要溫和？應該說任何時候都需要溫和！因為正常的親子關系本來就應該是溫暖的、和諧的、親切的、友善的。一般情況下做到溫和并不太難。比較困難的是當孩子沒有做到，或者沒有做好，甚至做錯事兒的時候。有的家長會生氣、發火，有的甚至會指責、埋怨、諷刺、挖苦孩子。特別是當孩子“屢教不改”的時候，一些家長更是火冒三丈、喋喋不休！
最困難的是當孩子哭鬧、撒潑，或者胡攪蠻纏，甚至無理取鬧的時候。此時有些家長容易走極端，一般是先生氣、發火，然后放棄、妥協。此時是最考驗家長的時候，正確的做法是：保持堅定、堅決，不放棄，不妥協；同時要保持溫和、冷靜，不生氣、不發火。
溫和與堅定，猶如車之兩輪、鳥之雙翼，缺一不可。做到其中一個很容易。很多家長要么只溫和、不堅定（守不住底線）；要么只堅定、不溫和（搞不好關系）。也有的家長心情好時只溫和不堅定，心情不好時只堅定不溫和。這些都是非常不利、非常危險的教育方法。
如果家長能把“溫和而堅定”運用到與孩子互動的每一個事件、每一個時刻，則孩子必然慢慢達到自主、自理、自立、自尊、自信、自律的狀態。這是我們所期望的。
如果家長知道“溫和而堅定”的重要性，但在實際生活中要么不溫和，要么不堅定，怎么改善呢？有兩種途徑：
第一種途徑是學習。知易行難，要改變多年來形成的互動模式，是一件非常困難的事情。很多家長知道“溫和而堅定”以后，一開始都很興奮，好像發現了新大陸一樣，信心滿滿。但一遇到實際問題，就會不由自主地回到之前的互動模式中去，嘗試幾次以后就會泄氣、放棄。為了避免出現這種狀況，可以參加“親子關系課程”。該課程旨在幫家長“扶上馬送一程”，讓家長逐漸加深對“溫和而堅定”的理解，并逐漸真正地、切實地做到“溫和而堅定”。
第二種途徑是成長。如果經過3個月的學習，理論都掌握了，方法也都知道了，就是做不到。那就說明目前的互動模式可能是一種從早年生活經歷中形成的、根深蒂固的內在模式。要改善的話就只能進行長程的、成長性的心理咨詢了。
