快遞小哥心理防疫特輯一：我們和春天有個約會

陽春三月，鶯飛草長，氣候漸漸回暖，櫻花漸次開放，春訊蕩滌掉一月二月的寒冷與恐慌，我們內心也溫暖舒適起來。前段時間的新冠疫情，將生活按下了暫停鍵，我們恪守少扎堆不亂跑為國貢獻，宅的心發毛人發倦，就在大家無所事事安全防疫的時候，仍有許多逆行者，堅守著崗位，奮戰在抗疫或生活物資運送一線，他們加班加點忘我工作用實際行動維系著社會的正常運轉。

有這樣的一群人，每天穿梭在城市的大街小巷，為方便居民生活奮力奔跑著，早出晚歸緊張而瑣碎的發件收件，接送來自天南海北的貨物郵件，他們就是我們最熟悉、最親切的“快遞小哥”。

過去呢，快遞員是服務人員，是我們網絡購物鏈條中的一環，是我們好評差評的對象。但是這個春節，“快遞小哥”卻是我們心中的期盼，我們像盼親人一樣盼他們出現，尤其是對于很多封閉的小區，快遞成為物資補給的重要途徑，很多基本生活物資是網絡采購，通過快遞傳達供給。

這個春節，我們家基本生活資料，米面肉菜全靠超市購買快遞送貨，包括給異地的孩子送點吃的喝的，也是靠網絡定制快遞送貨。

如果說醫護人員、防疫人員是關鍵的時期的安全保障，那么快遞人員就是我們的生活保障， 他們雪中送炭，不負重托、使命必達變成了我們心中的“鎧甲勇士”。

與以往送件到家的模式不同，小區實行封閉式管理，快遞員們要先與收件人進行溝通，實行等待式投遞，這無疑延長了他們工作時間增加了職業負擔。我們經常看到在小區門口停著不同標志的快遞公司的快遞車，“快遞小哥”們低著頭一個個分發快件。有個段子這樣說：宅在家里時間，下床就是周邊游，進客廳，廚房、洗手間、陽臺就是省內游，下個樓小區內散個步，取個快遞是國內游，到了小區門口，要辦簽證了，屬于是出國游了，跨個行政區那絕對是歐美游啦……從中可以看出，特殊時期我們的生活全貌，取快遞曾是疫情中是我們生活的調色劑。

當前，大量生活必須消費品需求轉向網購，“報復性購買”會讓快遞員承擔比往常多出數倍的工作量，而且在派件過程中，還要增加了消毒環節。

快遞人員日常工作中接觸人員比較多，感染風險要比普通人群更大。現在天氣回暖，快件增多，有些快遞人員每天配送超過100個件，每天工作近十個小時，中午飯往往也是簡單湊合一頓。單一的任務，重復的動作，飲食不節，很容易滋生倦怠疲憊，如果遇到差評或者爭執，快遞員內心感受可想而知。這是一份壓力很大的工作，他們不是超人，本身也只是一個個普通的兒子、女兒、父親、母親，對疲勞、對工作他們也有著普通人的感受和體驗。

因此，建議快遞人員重視新型冠狀病毒感染的防護工作，佩戴好口罩，做好快件消毒，愛護好自己身體。除了做好身體防護之外，在心理防護方面有幾點建議：

一、積極樂觀，增強工作價值感：積極自我暗示能調動個體應對突發事件的心理資源，提升個人能力。當在工作中出現心理疲勞時，可以用“我為大家運送的是生活必需品”、“我的工作很重要”、“我今天工作很有價值”等積極正能量的詞匯進行語言暗示；改善倦怠乏力的精神狀態，提高自己對職業的認同，提升責任心和使命感。

二、重視健康，做好身心健康維護：身體是革命的本錢，繁重的工作中要按時用餐，保證正常作息，及時放松休息，勞逸結合，積極維護身心健康平衡。另外，還要正視身體發出的信號，如果出現失眠、乏力、疲憊，要及時休息科學調整。

三、巧用時間，進行休息放松訓練：在工作空擋，可以看看遠處的風景，讓視覺神經得以舒緩放松；抽空做做深蹲、跳躍等肢體拉伸動作，讓身體舒展開來；睡前沖個熱水澡、放首輕音樂，緩解壓力，長時間工作后，做一下肌肉減壓放松練習，幫助身體肌肉放松，緩解身心的倦怠、疲憊。

四、樹立目標，把握好生活節奏：當你感覺心情壓抑時可以暢想疫情結束后的生活目標，跳出當下，在暢想中恢復心理彈性，比如最想做的3件事、最想見的3個朋友、最想去吃的3家餐廳、最想和家人或朋友去的3個地方……整理我們的潛意識，自我覺察聚焦未來，就可以擺脫當下的情緒困擾。此外，每天花5分鐘時間，在紙上寫下心目中更好的自己，把握自己每天可以做的，明確今天做了哪一點，如此堅持一周，幸福感會明顯提升。

祝福大家在傳遞物品的同時，身心愉悅的也把幸福快樂傳遞！