初診接待對(duì)咨詢關(guān)系而言，有著十分關(guān)鍵和重要的意義。初診接待是心理咨詢師與來訪者的第一次會(huì)面，現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的重要性，良好的初診接待，為建立咨訪關(guān)系，起著一個(gè)基礎(chǔ)性的作用。

咨詢師與來訪者的關(guān)系建立是雙向選擇的過程，只有充分的信任與尊重，才能讓來訪者愿意與咨詢師進(jìn)行充分的溝通，愿意接受咨詢師的幫助，并且展開咨詢與治療。同樣，建立良好的咨詢關(guān)系，也是保證心理咨詢成功的必要條件。

社會(huì)心理學(xué)的首因效應(yīng)，就十分強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系第一印象的重要性。因此，恰當(dāng)?shù)某踉\接待，可以讓來訪者覺得舒適自在，有助于來訪者減輕緊張不安和疑慮的情緒，有利于建立一個(gè)長期有效的咨詢關(guān)系。

在初診接待的過程中，心理咨詢師的工作不僅是在于解決來訪者的困擾，而且要提供一個(gè)讓來訪者能夠釋放情緒的空間，可以在心理咨詢室中讓來訪者展開自由的聯(lián)想，放心的談?wù)撊魏蔚挠c沖突，讓來訪者有機(jī)會(huì)更深層次的覺察自己，咨詢師可以幫助來訪者一起去探索來訪者的問題困擾，并且提供專業(yè)的技術(shù)與幫助。

1、場(chǎng)所準(zhǔn)備 ??

有固定的咨詢場(chǎng)所，特定的心理場(chǎng)所一般是指專業(yè)，能夠進(jìn)行心理咨詢與治療的工作室。心理咨詢的場(chǎng)所要干凈整潔，安全保密，寬敞舒適，另外座椅的準(zhǔn)備要能夠讓來訪者覺得安全放松。

2、咨詢師準(zhǔn)備 ??

咨詢師在初診接待前要注意著裝，注意坐姿，注意整理好自己的情緒。

3、咨詢禮儀 ??

注意來訪者在交流中保持正常的社交距離

4、注意與來訪者或來訪者家屬之間的言語及非言語交流技巧的使用 ??

首先，咨詢師態(tài)度要平和誠懇。其次，使用禮貌用語，比如說請(qǐng)進(jìn)請(qǐng)坐。然后在詢問的過程中要直接詢問，但是要委婉客氣，不要直接逼問。在咨詢結(jié)束后，要表明態(tài)度，并且對(duì)咨詢內(nèi)容做完整清晰的總結(jié)。最后要向來訪者說明保密原則及保密例外。

最后還要向來訪者說明心理咨詢的性質(zhì)，防止來訪者產(chǎn)生不合理的預(yù)期，告訴來訪者，心理咨詢是一個(gè)過程，雖然來訪者急于解決問題，但是有的問題不是一兩次可以完成的，有的問題甚至?xí)霈F(xiàn)迂回甚至反復(fù)，對(duì)心理咨詢要有充分的思想準(zhǔn)備。