給力心理
女 我是一名客服，每天要接好多電話，最近接電話出了一點問題，在電話接通聽到叮咚聲時，會特別緊張，說不出第一句話，我該怎么辦
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14條評論
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網友
心理咨詢與治療技術新進展
2025-03-26 02:55:48
咨詢師龐守仙
因為一次出錯 造成接電話緊張嗎
2016-06-19 18:45:11
咨詢師羅柳瓊
您好
2016-06-19 18:45:51
沒出過錯，就不知道什么時候起，就對那個提示音很緊張，說不出第一句話，您好，請問有什么可以幫你
咨詢師龐守仙
0
聽到提示音你有什么感覺呢 僅僅是緊張嗎 擔心什么呢
2016-06-19 18:50:06
咨詢師張柏和
你好
2016-06-19 18:52:20
咨詢師史丹鳳
工作中，被拒絕的情況，多嗎？
2016-06-19 18:55:29
咨詢師張銀玲
你好
2016-06-19 18:56:45
網友xxx
0
您好 我做過一年兼職話務員 您可能是怕出錯被投訴或者是遇到騷擾客戶
2016-06-19 18:56:52
咨詢師張敏
你好
2016-06-19 18:58:47
我也不知道緊張什么，就是聽到叮咚聲，第一句話說不出來，怕第一句話說不好
網友xxx
0
您可以試試換一種說法 比如第一句話說您好很高興為您服務！ 或者您好請講！我在做兼職的時候有些師傅第一句話說的都很熱情的 客戶遇見這么熱情的也不會太刁難的
2016-06-19 19:04:50
我們第一句話不能變，就那一句
咨詢師康建萍
你好
2016-06-19 20:00:14
網友隨你變
0
你好，你沒出錯。在工作中中有沒有別人因此出過問題。
2016-06-19 20:10:48
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