女,我是做美容養(yǎng)生行業(yè)的,那顧客進(jìn)店的話我們肯定要銷售和賣療程卡來顧客做護(hù)理讓顧客美麗和健康。老板告訴我們一切的銷售是為了愛,當(dāng)然前提是肯定是要適合顧客的東西和顧客需要的東西她不知道的項目推薦給她。一直困惑我的問題和心理障礙就是 同樣的東西我把她推薦分享給朋友或同事我會說的非常有自信和非常有把握他們肯定想要這東西。但是我和客人推薦 項目產(chǎn)品 我就對自己沒有信心和把握顧客會想要。在顧客面前我沒有信心。所以我銷售一直很差,我覺得不是我表達(dá)能力有問題,而是 心態(tài)有問題。特別是在氣場更強(qiáng)大的人面前我心理就跟緊張說話都不自然不是自己。老師我這個問題可以解除的了嗎?
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網(wǎng)友
天津戀愛情感心理咨詢
2025-03-30 02:56:09
相信自己推銷詞,朋友和同事面前推薦很自然很有信心,顧客面前就不自然。我覺得我心理有點問題是,我擔(dān)心客人覺得我是在推銷銷售怕客人不喜歡我了所以我以前都不敢和客人推薦項目,現(xiàn)在會推薦一點 但還是很不自然和緊張。所以我工作感覺不順利 心情不好

咨詢師朱利生
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這可能說明你對產(chǎn)品的了解還熱愛還不夠。向朋友推薦更多不是依靠產(chǎn)品的力量,而是依靠朋友的信任。而對客戶推薦,則缺乏這種信任基礎(chǔ),只能靠產(chǎn)品說話,所以建議更多了解產(chǎn)品,提升對產(chǎn)品的專業(yè)性,這樣你做產(chǎn)品的宣傳才會更有底氣。
2016-05-25 14:10:45