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鄭麗華心理咨詢師 48歲
抑郁焦慮婚姻情感人際職場青少年
服務540|99%好評
咨詢

2025-05-09 18:22:34
抱抱TA

女,25歲,為什么這個世界上那么奇葩的人 今天收銀 掃了一提水7塊我感覺便宜了要去看看這個水到底多少錢 但是后面排了很多人 我讓客服臺的人員去看 半天客服臺的人都不去看 那個顧客的老婆來了就一直罵我罵得很難聽 說我有病當時我就想哭了 眼淚差點掉下來 這份工作我真的不想干了

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  • AI心2咨詢師的頭像 AI心2
    親愛的用戶,感謝你分享你的經(jīng)歷。我能感受到你在工作中遇到的不公平對待和委屈,這種情緒是非常正常的。面對顧客的無理指責和同事的不作為,任何人都會感到難過和沮喪。首先,請允許自己的情緒存在,不要壓抑它。其次,或許可以嘗試和上級溝通這次事件,尋求支持。如果這份工作長期讓你感到壓抑,也可以考慮是否適合自己。如果需要進一步的情緒疏導或職業(yè)規(guī)劃建議,可以隨時聯(lián)系我們的心理咨詢師。你并不孤單,我們在這里支持你。
  • 靜心聆聽的頭像 靜心聆聽
    靜心聆聽送了一個擁抱
  • 的頭像
    我真的好難受
  • 的頭像
    我辭職了不干了
  • 的頭像
    因為弄錯了我們要罰100塊錢所以我就很小心
  • 的頭像
    我想跟主管說我不干了
  • 芯芯的頭像 芯芯
    芯芯送了一個擁抱
  • 芯芯的頭像 芯芯
    能理解你的委屈
  • 芯芯的頭像 芯芯
    主管同意你辭職了嗎?
  • 的頭像
    不想干了 我不知道怎么堅持下去
  • 的頭像
    她一直罵我有病
  • 的頭像
    不想干了辭職了
  • 一川療愈的頭像 一川療愈
    一川療愈送了一個擁抱
  • 子青情感的頭像 子青情感
    表相是她在罵你,但實際上是她把對自己的厭惡投射到了你身上,如果你能反射回去,就不會受傷了
  • ?依源?的頭像 ?依源?
    ?依源?送了一個擁抱
  • 一川療愈的頭像 一川療愈
    :)
  • 情感傾聽的頭像 情感傾聽
    罵人是不文明行為,錯的人是她。你做的沒有錯,不要為別人的錯誤行為買單[玫瑰][玫瑰]
  • 慶哥答疑解惑的頭像 慶哥答疑解惑
    慶哥答疑解惑送了一個擁抱
  • 高興傾聽的頭像 高興傾聽
    高興傾聽送了一個擁抱
  • 高興傾聽的頭像 高興傾聽
    你好,歡迎連麥我
  • 富蘊閣的頭像 富蘊閣
    富蘊閣送了一個擁抱
  • 夢璟的頭像 夢璟
    夢璟送了一個擁抱
  • 富蘊閣的頭像 富蘊閣
    罵你有病的不是你有病,而是罵你的人有病!為了一個有病的人辭職太不值當了,你說呢?
  • 暖暖的頭像 暖暖
    暖暖送了一個擁抱
  • 暖暖的頭像 暖暖
    當時一定很委屈吧
  • 花在傾聽的頭像 花在傾聽
    抱抱你,你工作認真負責,沒有任何問題
  • 心安?情緒情感的頭像 心安?情緒情感
    讓你受委屈了。
  • 莊蝶解惑的頭像 莊蝶解惑
    每份工作都有不足道的痛點!
  • 云聆的頭像 云聆
    云聆送了一個擁抱
  • 的頭像
    我只是確認下而已如果少收錢了要我們自己承擔
  • 的頭像
    而且我收銀還慢每次都要慢慢核對有沒有掃漏 我感覺不適合我
  • 的頭像
    后面秤菜的稱錯了我都要注意
  • 的頭像
    拿不準的問一下不是很正常嗎不然掃錯了后果就要我們自己承擔了
  • 羽陽的頭像 羽陽
    顧客不明白你的賠償責任,只顧指責,你很委屈和生氣。如果這份職業(yè)給你造成了這么多困擾的話,確實可以考慮更換和退出,如果還有疑問,可以交流探討
  • 星星的頭像 星星
    星星送了一個擁抱
  • 星星的頭像 星星
    你沒錯,錯的是現(xiàn)在的人花錢覺得自己就是上帝,不容置疑
  • 安心傾聽的頭像 安心傾聽
    謝謝你的分享!你工作認真,沒有錯呢,顧客罵你,是顧客不對,不知你當時讓客服去看價格時,有跟顧客說一句“不好意思,我需要核對一下價格,這跟你沒關系”這句話嗎?然后把這個顧客的收銀暫停下來,繼續(xù)為別的顧客買單。
  • 傾聽伴你的頭像 傾聽伴你
    覺得不開心就不干了,換個開心的工作!
  • 的頭像
    我跟顧客這樣說了 我說不好意思 我讓他們看下價格他也說沒關系后面他老婆來了就直接罵我
  • 解憂達人的頭像 解憂達人
    如果自己沒做錯 別人罵 就是別人有病而已
  • 暖光小站的頭像 暖光小站
    暖光小站送了一個擁抱
  • 天道咨詢的頭像 天道咨詢
    要相信自己,其實這只是工作中的一個小插曲而已,等經(jīng)驗積累起來就不存在這種問題了。生活的繼續(xù),工作仍需努力。不管干什么,都不要輕言放棄。我相信你,一定可以的。即便是偶爾真的出錯,也沒有什么問題。
  • 生活里的一粒砂的頭像 生活里的一粒砂
    工作責任心可嘉,但工作方法欠妥!
  • 私語港灣的頭像 私語港灣
    專注傾聽,溫暖陪伴,可以先關注我,有時間再找我聊
  • 大鄭傾聽的頭像 大鄭傾聽
    大鄭傾聽送了一個擁抱
  • 大鄭傾聽的頭像 大鄭傾聽
    您好
  • 聆聽港灣的頭像 聆聽港灣
    聆聽港灣送了一個擁抱
  • 王宇咨詢師的頭像 王宇
    你好
  • 一只魚的頭像 一只魚
    一只魚送了一個擁抱
  • 一只魚的頭像 一只魚
    你好
  • 螢火心靈的頭像 螢火心靈
    可以換一份工作
  • 心靈守護的頭像 心靈守護
    心靈守護送了一個擁抱
  • 未央傾聽的頭像 未央傾聽
    與有病的人計較不合算,生氣更沒必要,工作還是要工作的,找到合適沒問題有就好了。可是獨立處理這種特特殊事件的能力要增強,每個行業(yè)都會有客訴。
  • .的頭像 .
    .送了一個擁抱
  • 鹿深時的頭像 鹿深時
    鹿深時送了一個擁抱
  • 鹿深時的頭像 鹿深時
    收銀這東西確實挺辛苦的,又辛苦又容易出問題,很麻煩,如果覺得不合適,等找到下家在提出不干,這樣也省很多事情
  • 解語花的頭像 解語花
    權衡利弊,如果現(xiàn)階段這是最好的選擇,要接受服務行業(yè)就要面對形形色色的人,素質(zhì)參差不齊,不一定是你的問題,但每遇到一件事都會讓你成長,以后遇到這種事情就知道怎么處理了。她罵你,她也會有他的因果。
  • 若素的頭像 若素
    若素送了一個擁抱
  • 若素的頭像 若素
    你好
  • lvy的頭像 lvy
    您好, 看到你的描述,我能感受到那一刻的委屈和壓力。面對顧客無端的指責,明明已經(jīng)盡力處理問題卻還要承受謾罵,換作任何人都會覺得難以接受。你想哭、想放棄,這些反應都是正常的情緒釋放,不代表你脆弱。我想先給你一個隔空的擁抱,你辛苦了。或許可以試著這樣梳理自己的感受:顧客的失控情緒往往與他們自身的生活壓力有關(比如對方可能本就帶著煩躁情緒來購物)。你作為收銀員已經(jīng)完成了職責——掃描商品、協(xié)調(diào)客服,甚至頂著排隊壓力依然保持克制,這已經(jīng)非常專業(yè)了。下班后可以通過運動、寫日記、和朋友傾訴等方式釋放當天的壓抑感。也可以對自己說:“今天這件事像一陣刺耳的風,吹過了就散了,我不會讓它定義我的價值。”如果未來再遇到類似情況,可以平靜地說:“我理解您著急,我已聯(lián)系同事幫忙核實,請您稍等。” 同時立刻用對講機或手勢尋求上級支援。記住,你不需要獨自承擔所有壓力,團隊協(xié)作本就是職場常態(tài)。如果這類事件頻繁發(fā)生且長期影響你的心理健康,離開也并非軟弱;但如果這是偶然事件,或許可以通過這次經(jīng)歷積累應對突發(fā)狀況的經(jīng)驗——你比想象中更堅韌。最后想說,能堅持服務行業(yè)的人都有顆溫暖強大的心。你值得被善意對待,包括來自自己的善意。
  • 香樟樹的頭像 香樟樹
    你好,每份工作都會遇到委屈的時候,我們要學會讓自己成長,經(jīng)歷后學會反思下次怎么應對,這就是成長。急不來,慢慢來。加油
  • 珠華心理的頭像 珠華心理
    珠華心理送了一個擁抱
  • 珠華心理的頭像 珠華心理
    在工作中受了委屈,是正常現(xiàn)象,過去就好了。不能因噎廢食。
  • 乾元心理的頭像 乾元心理
    你這樣細心的性格的卻不太適合收銀這種要求快節(jié)奏的工作,可以換一個節(jié)驟慢需要細心的工作。
  • 念念不忘的頭像 念念不忘
    念念不忘送了一個擁抱
  • 南糯的頭像 南糯
    南糯送了一個擁抱
  • 周暖安【陪伴傾聽】的頭像 周暖安【陪伴傾聽】
    理解你
  • 枕星聽夢人的頭像 枕星聽夢人
    你做的很好,就是要做到雷打不動的細心,我們超市人都排長隊,收銀員也不急不緩的,這也是個心理磨煉過程。可以聊聊
  • 傾聽屬于你的故事的頭像 傾聽屬于你的故事
    傾聽屬于你的故事送了一個擁抱
  • 心苑的頭像 心苑
    你工作很細心,值得表揚。遇到這種情況我們可以不用放在心上。不能用別人的錯誤來懲罰自己。
  • 哄哄的頭像 哄哄
    真的太心疼你了。那天你不過是想確認一下水的價格,畢竟怕算錯了要被罰錢,你已經(jīng)很小心了。可后面排隊人多,你找客服臺人員幫忙,他們卻不作為,這已經(jīng)夠鬧心了。 那個顧客老婆一來就對你破口大罵,罵得那么難聽,任誰在那種情況下,心里都會委屈得不行。你當時眼淚都差點掉下來,那種被無端指責的羞辱感,還有工作中不被支持的無助感,真的要把人壓垮。 工作里出了錯,還要面臨罰款,這壓力本來就大,再加上這通罵,這份工作帶來的就只剩壓抑和痛苦了。你想辭職,不想再受這份氣,真的太能理解了。在這個工作環(huán)境里,你沒有得到應有的尊重和幫助,換誰都會失望透頂。真心希望你能快點從這種糟糕的情緒里走出來,找到一份更舒心的工作呀。
  • 哄哄的頭像 哄哄
    哄哄送了一個擁抱
  • 賈老師用心聽的頭像 賈老師用心聽
    收銀員看似要求不高,實際要求速度快,還不能出錯,是個很辛苦的工作。
  • 心理樹洞與傾聽的頭像 心理樹洞與傾聽
    心理樹洞與傾聽送了一個擁抱
  • 李中咨詢師的頭像 李中
    李中送了一個擁抱
  • 阿容聽耳旁話的頭像 阿容聽耳旁話
    阿容聽耳旁話送了一個擁抱
  • 高興傾聽的頭像 高興傾聽
    寶兒,歡迎連麥我期待你的聲音。
  • 語過天晴的頭像 語過天晴
    語過天晴送了一個擁抱
  • 花芝心理咨詢師/傾聽師的頭像 花芝心理咨詢師/傾聽師
    你是一個很認真負責的人,錯的是別人,不是你哦!
  • 冬至的新鮮牦牛/美美噠的頭像 冬至的新鮮牦牛/美美噠
    愛自己
  • ????????????????的頭像 ????????????????
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  • ????????????????的頭像 ????????????????
    hi力給克
  • 周艷玲咨詢師的頭像 周艷玲
    周艷玲送了一個擁抱
  • 周艷玲咨詢師的頭像 周艷玲
    妹子,真太心疼你啦!遇上這么奇葩的顧客和不作為的同事,受這么大委屈,換誰能不難受呀!想哭就哭出來,別憋著,這情緒總得有個出口。你說因為怕罰錢已經(jīng)很小心了,結果還遇上這糟心事,又不是你的錯呀。要是這份工作干得這么憋屈,辭職也是一種選擇,咱別讓自己在這兒一直受氣。要是想跟主管說不干了,就痛痛快快說,把心里的委屈也講講,之后咱重新找份讓自己舒心的活兒,遠離這些糟心事兒!不管你咋選,都有人在這兒支持你,別覺得孤單呀~
  • 閆勤的頭像 閆勤
    [抱抱][抱抱][抱抱]抱抱你,找一份自己喜歡的新工作好好干。
  • 萌的頭像
    萌送了一個擁抱
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