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AI心2
親愛的用戶,感謝你分享你的經(jīng)歷。我能感受到你在工作中遇到的不公平對(duì)待和委屈,這種情緒是非常正常的。面對(duì)顧客的無理指責(zé)和同事的不作為,任何人都會(huì)感到難過和沮喪。首先,請(qǐng)?jiān)试S自己的情緒存在,不要壓抑它。其次,或許可以嘗試和上級(jí)溝通這次事件,尋求支持。如果這份工作長期讓你感到壓抑,也可以考慮是否適合自己。如果需要進(jìn)一步的情緒疏導(dǎo)或職業(yè)規(guī)劃建議,可以隨時(shí)聯(lián)系我們的心理咨詢師。你并不孤單,我們?cè)谶@里支持你。
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靜心聆聽
靜心聆聽送了一個(gè)擁抱
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我真的好難受
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我辭職了不干了
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因?yàn)榕e(cuò)了我們要罰100塊錢所以我就很小心
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我想跟主管說我不干了
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芯芯
芯芯送了一個(gè)擁抱
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芯芯
能理解你的委屈
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芯芯
主管同意你辭職了嗎?
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不想干了 我不知道怎么堅(jiān)持下去
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她一直罵我有病
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不想干了辭職了
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一川療愈
一川療愈送了一個(gè)擁抱
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子青情感
表相是她在罵你,但實(shí)際上是她把對(duì)自己的厭惡投射到了你身上,如果你能反射回去,就不會(huì)受傷了
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?依源?
?依源?送了一個(gè)擁抱
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一川療愈
:)
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情感傾聽
罵人是不文明行為,錯(cuò)的人是她。你做的沒有錯(cuò),不要為別人的錯(cuò)誤行為買單[玫瑰][玫瑰]
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慶哥答疑解惑
慶哥答疑解惑送了一個(gè)擁抱
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高興傾聽
高興傾聽送了一個(gè)擁抱
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高興傾聽
你好,歡迎連麥我
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富蘊(yùn)閣
富蘊(yùn)閣送了一個(gè)擁抱
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夢(mèng)璟
夢(mèng)璟送了一個(gè)擁抱
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富蘊(yùn)閣
罵你有病的不是你有病,而是罵你的人有病!為了一個(gè)有病的人辭職太不值當(dāng)了,你說呢?
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暖暖
暖暖送了一個(gè)擁抱
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暖暖
當(dāng)時(shí)一定很委屈吧
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花在傾聽
抱抱你,你工作認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有任何問題
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心安?情緒情感
讓你受委屈了。
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莊蝶解惑
每份工作都有不足道的痛點(diǎn)!
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云聆
云聆送了一個(gè)擁抱
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我只是確認(rèn)下而已如果少收錢了要我們自己承擔(dān)
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而且我收銀還慢每次都要慢慢核對(duì)有沒有掃漏 我感覺不適合我
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后面秤菜的稱錯(cuò)了我都要注意
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拿不準(zhǔn)的問一下不是很正常嗎不然掃錯(cuò)了后果就要我們自己承擔(dān)了
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羽陽
顧客不明白你的賠償責(zé)任,只顧指責(zé),你很委屈和生氣。如果這份職業(yè)給你造成了這么多困擾的話,確實(shí)可以考慮更換和退出,如果還有疑問,可以交流探討
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星星
星星送了一個(gè)擁抱
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星星
你沒錯(cuò),錯(cuò)的是現(xiàn)在的人花錢覺得自己就是上帝,不容置疑
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安心傾聽
謝謝你的分享!你工作認(rèn)真,沒有錯(cuò)呢,顧客罵你,是顧客不對(duì),不知你當(dāng)時(shí)讓客服去看價(jià)格時(shí),有跟顧客說一句“不好意思,我需要核對(duì)一下價(jià)格,這跟你沒關(guān)系”這句話嗎?然后把這個(gè)顧客的收銀暫停下來,繼續(xù)為別的顧客買單。
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傾聽伴你
覺得不開心就不干了,換個(gè)開心的工作!
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我跟顧客這樣說了 我說不好意思 我讓他們看下價(jià)格他也說沒關(guān)系后面他老婆來了就直接罵我
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解憂達(dá)人
如果自己沒做錯(cuò) 別人罵 就是別人有病而已
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暖光小站
暖光小站送了一個(gè)擁抱
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天道咨詢
要相信自己,其實(shí)這只是工作中的一個(gè)小插曲而已,等經(jīng)驗(yàn)積累起來就不存在這種問題了。生活的繼續(xù),工作仍需努力。不管干什么,都不要輕言放棄。我相信你,一定可以的。即便是偶爾真的出錯(cuò),也沒有什么問題。
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生活里的一粒砂
工作責(zé)任心可嘉,但工作方法欠妥!
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私語港灣
專注傾聽,溫暖陪伴,可以先關(guān)注我,有時(shí)間再找我聊
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大鄭傾聽
大鄭傾聽送了一個(gè)擁抱
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大鄭傾聽
您好
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聆聽港灣
聆聽港灣送了一個(gè)擁抱
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王宇
你好
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一只魚
一只魚送了一個(gè)擁抱
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一只魚
你好
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螢火心靈
可以換一份工作
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心靈守護(hù)
心靈守護(hù)送了一個(gè)擁抱
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未央傾聽
與有病的人計(jì)較不合算,生氣更沒必要,工作還是要工作的,找到合適沒問題有就好了。可是獨(dú)立處理這種特特殊事件的能力要增強(qiáng),每個(gè)行業(yè)都會(huì)有客訴。
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.送了一個(gè)擁抱
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鹿深時(shí)
鹿深時(shí)送了一個(gè)擁抱
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鹿深時(shí)
收銀這東西確實(shí)挺辛苦的,又辛苦又容易出問題,很麻煩,如果覺得不合適,等找到下家在提出不干,這樣也省很多事情
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解語花
權(quán)衡利弊,如果現(xiàn)階段這是最好的選擇,要接受服務(wù)行業(yè)就要面對(duì)形形色色的人,素質(zhì)參差不齊,不一定是你的問題,但每遇到一件事都會(huì)讓你成長,以后遇到這種事情就知道怎么處理了。她罵你,她也會(huì)有他的因果。
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若素
若素送了一個(gè)擁抱
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若素
你好
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lvy
您好, 看到你的描述,我能感受到那一刻的委屈和壓力。面對(duì)顧客無端的指責(zé),明明已經(jīng)盡力處理問題卻還要承受謾罵,換作任何人都會(huì)覺得難以接受。你想哭、想放棄,這些反應(yīng)都是正常的情緒釋放,不代表你脆弱。我想先給你一個(gè)隔空的擁抱,你辛苦了。或許可以試著這樣梳理自己的感受:顧客的失控情緒往往與他們自身的生活壓力有關(guān)(比如對(duì)方可能本就帶著煩躁情緒來購物)。你作為收銀員已經(jīng)完成了職責(zé)——掃描商品、協(xié)調(diào)客服,甚至頂著排隊(duì)壓力依然保持克制,這已經(jīng)非常專業(yè)了。下班后可以通過運(yùn)動(dòng)、寫日記、和朋友傾訴等方式釋放當(dāng)天的壓抑感。也可以對(duì)自己說:“今天這件事像一陣刺耳的風(fēng),吹過了就散了,我不會(huì)讓它定義我的價(jià)值。”如果未來再遇到類似情況,可以平靜地說:“我理解您著急,我已聯(lián)系同事幫忙核實(shí),請(qǐng)您稍等。” 同時(shí)立刻用對(duì)講機(jī)或手勢(shì)尋求上級(jí)支援。記住,你不需要獨(dú)自承擔(dān)所有壓力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本就是職場常態(tài)。如果這類事件頻繁發(fā)生且長期影響你的心理健康,離開也并非軟弱;但如果這是偶然事件,或許可以通過這次經(jīng)歷積累應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)——你比想象中更堅(jiān)韌。最后想說,能堅(jiān)持服務(wù)行業(yè)的人都有顆溫暖強(qiáng)大的心。你值得被善意對(duì)待,包括來自自己的善意。
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香樟樹
你好,每份工作都會(huì)遇到委屈的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì)讓自己成長,經(jīng)歷后學(xué)會(huì)反思下次怎么應(yīng)對(duì),這就是成長。急不來,慢慢來。加油
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珠華心理
珠華心理送了一個(gè)擁抱
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珠華心理
在工作中受了委屈,是正常現(xiàn)象,過去就好了。不能因噎廢食。
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乾元心理
你這樣細(xì)心的性格的卻不太適合收銀這種要求快節(jié)奏的工作,可以換一個(gè)節(jié)驟慢需要細(xì)心的工作。
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念念不忘
念念不忘送了一個(gè)擁抱
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南糯
南糯送了一個(gè)擁抱
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周暖安【陪伴傾聽】
理解你
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枕星聽夢(mèng)人
你做的很好,就是要做到雷打不動(dòng)的細(xì)心,我們超市人都排長隊(duì),收銀員也不急不緩的,這也是個(gè)心理磨煉過程。可以聊聊
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傾聽屬于你的故事
傾聽屬于你的故事送了一個(gè)擁抱
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心苑
你工作很細(xì)心,值得表揚(yáng)。遇到這種情況我們可以不用放在心上。不能用別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。
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哄哄
真的太心疼你了。那天你不過是想確認(rèn)一下水的價(jià)格,畢竟怕算錯(cuò)了要被罰錢,你已經(jīng)很小心了。可后面排隊(duì)人多,你找客服臺(tái)人員幫忙,他們卻不作為,這已經(jīng)夠鬧心了。 那個(gè)顧客老婆一來就對(duì)你破口大罵,罵得那么難聽,任誰在那種情況下,心里都會(huì)委屈得不行。你當(dāng)時(shí)眼淚都差點(diǎn)掉下來,那種被無端指責(zé)的羞辱感,還有工作中不被支持的無助感,真的要把人壓垮。 工作里出了錯(cuò),還要面臨罰款,這壓力本來就大,再加上這通罵,這份工作帶來的就只剩壓抑和痛苦了。你想辭職,不想再受這份氣,真的太能理解了。在這個(gè)工作環(huán)境里,你沒有得到應(yīng)有的尊重和幫助,換誰都會(huì)失望透頂。真心希望你能快點(diǎn)從這種糟糕的情緒里走出來,找到一份更舒心的工作呀。
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哄哄
哄哄送了一個(gè)擁抱
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賈老師用心聽
收銀員看似要求不高,實(shí)際要求速度快,還不能出錯(cuò),是個(gè)很辛苦的工作。
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心理樹洞與傾聽
心理樹洞與傾聽送了一個(gè)擁抱
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李中
李中送了一個(gè)擁抱
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阿容聽耳旁話
阿容聽耳旁話送了一個(gè)擁抱
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高興傾聽
寶兒,歡迎連麥我期待你的聲音。
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語過天晴
語過天晴送了一個(gè)擁抱
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花芝心理咨詢師/傾聽師
你是一個(gè)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,錯(cuò)的是別人,不是你哦!
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冬至的新鮮牦牛/美美噠
愛自己
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