問
女,32歲,你哥今天晚上,因?yàn)檫^年還賬,有276沒還上,買了四箱奶看望家里人,后來牛奶我弟出事沒取,生鮮不能退貨拒收,他逼著退貨拒收(說了一年生鮮不能退貨拒收),后來快遞員墊付運(yùn)費(fèi)退回去四箱奶。商家這邊發(fā)貨四箱,出了運(yùn)費(fèi)(生鮮不退貨,沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))退回去沒賺到錢。白花了運(yùn)費(fèi)。讓補(bǔ)運(yùn)費(fèi),把退回去的牛奶郵寄新地址寧夏。不給退款。本來打算把四箱奶扣一箱奶錢作為運(yùn)費(fèi),另外三箱錢給我,一箱不要了。等于扣運(yùn)費(fèi)76還有200元。我還賬276沒還上,因?yàn)橘I了奶,后來補(bǔ)貼自己還了131,剩145,你哥給了我145元,我把剩下的賬還了。他嚷嚷著,自己出了雙份錢,給商家了。說還賬不用管,說已經(jīng)給了商家276買奶錢,沒見到東西。他說自己給了145運(yùn)費(fèi),我說那是還賬的,他非說出了145再加補(bǔ)的運(yùn)費(fèi),等于雙份錢,我說145是還剩下賬的,我問他你給商家雙份錢了嗎?你那145還賬了。過年還賬的錢買了牛奶,又還了次賬,本來就對(duì)的。現(xiàn)在只差四箱奶沒見到,因?yàn)檠a(bǔ)運(yùn)費(fèi)給人家,他還是反應(yīng)不過來,最后自己反應(yīng)過來,被我和孩子笑了半天。一直說還賬是接下來的事,跟還賬沒關(guān)系了。我說你遲早不還了,還了剩下的145,吼叫半個(gè)小時(shí),還賬剩下145就不用還了。他還是反應(yīng)不過來,一直說人家商家收了他雙份錢,過年還賬的錢買了奶。又還上。雙份沒錯(cuò)。他硬說給商家雙份了。帳要還,牛奶錢也要給。是雙份,只是不是給商家的。人家只收了一份,退貨拒收也是他說退,說了一年生鮮不能退貨拒收。他不尊重規(guī)則常識(shí),快遞員還墊付了運(yùn)費(fèi),禍害商家,快遞站。我說扣掉一箱牛奶錢等于運(yùn)費(fèi)給了商家,其他三箱退款,說了好聽話再需要下單購(gòu)買。人家以生鮮不能拒收退貨為責(zé),補(bǔ)第一次運(yùn)費(fèi)給人家,郵寄4箱奶給你。等于牛奶周折這么久還是賣給我了。還賺了這個(gè)四箱奶錢,運(yùn)費(fèi)也沒損失。我說扣掉一箱牛奶錢等于運(yùn)費(fèi)給了商家,其他三箱退款,說了好聽話再需要下單購(gòu)買。人家以生鮮不能拒收退貨為責(zé),補(bǔ)第一次運(yùn)費(fèi)給人家,郵寄4箱奶給你。等于牛奶周折這么久還是賣給我了。還賺了這個(gè)四箱奶錢,運(yùn)費(fèi)也沒損失。我想出個(gè)運(yùn)費(fèi),不要算了,結(jié)果還買了四箱奶,讓人家賺錢了。平臺(tái)規(guī)則本來就不利于客戶的。他就聽不懂,非要四箱奶,補(bǔ)運(yùn)費(fèi)。只損失個(gè)運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在全搭進(jìn)去了!看不懂平臺(tái)規(guī)則,被人家利用。商家啥也沒損失。(我和老公妹妹關(guān)于過年買牛奶感悟)
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