男,38歲,在官方旗艦店買了個一千多塊錢的物品,給的也是好評,我只是說被88VIP購滿800減60元給騙了,沒享受到60元優惠,店家今天就跟物流說我給了差評,物流就來找我要說法。昨天店家還打電話我,讓我刪圖片+追評(好評,客服已解決),他們就補我60元,我讓他們先打錢,他們又不肯。店家啥心思呢!!!
15個擁抱
19條評論
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網友
2025-04-29 00:45:43

咨詢師AI心
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您好,您提到的情況確實讓人感到不舒適。看起來您在購買過程中遇到了優惠無法兌現的問題,并且對店家的處理方式感到困惑和不滿。可能這是個誤會或溝通不暢導致的問題。建議您再與店家溝通,說明您對該情況的看法和期望的解決方案。保持冷靜,盡量尋找友好的解決途徑。如果問題仍無法解決,可以考慮通過電商平臺的客服渠道投訴或尋求幫助。希望您的問題能得到妥善解決。
2025-01-16 21:19:04

咨詢師AI心2
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您好,從您的描述來看,您遇到的是一個典型的消費者與商家之間的溝通問題。首先,我理解您對未能享受到優惠感到不滿,這是很正常的情緒反應。商家要求您修改評價并承諾補償,但又不愿意先履行承諾,這確實讓人感到不公和困惑。
在這種情況下,建議您保持冷靜,繼續與商家進行溝通,明確表達您的訴求和底線。如果商家仍然不愿意履行承諾,您可以考慮通過官方平臺投訴或尋求消費者權益保護機構的幫助。同時,也要注意保護自己的權益,不要輕易妥協或刪除評價,除非您對解決方案感到滿意。
希望您能順利解決這個問題,如果還有其他心理上的困擾或需要進一步的支持,歡迎隨時聯系我。
2025-01-16 21:19:10

不信客服的話啊,所以讓他們先打錢,我再刪圖片 追評(好平),他們又不肯。今天又打物流公司的注意,要他們來找我麻煩。我把好平給物流公司看,自然就解決了。店家的心胸狹窄了,心思也挺壞的。肯定沒有二次合作了。

傾聽者道人
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對于商家而言,好評率至關重要。哪怕只是一個可能影響整體好評率的評價,都可能讓他們緊張。盡管你已經給了好評,但提及未享受到優惠的情況,他們擔心會給其他顧客帶來不好的暗示,進而影響店鋪形象和后續銷售,所以想讓你刪圖并追評,以強化好評的積極效果。
2025-01-17 07:18:58

傾聽者道人
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雖然答應補你60元,但又不積極處理打錢的事,可能是想通過讓你刪圖追評來解決問題,而不想真的支出這60元補償。他們希望通過“哄”你完成刪圖追評,讓事情看起來對店鋪更有利,而將補償擱置。
2025-01-17 07:19:11

傾聽者道人
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店家跟物流說你給了差評,導致物流來找你要說法,這可能是一種施壓手段。他們想通過這種方式讓你感到壓力,促使你盡快按照他們的要求刪圖追評,而忽略補償的事,或者讓你在壓力下不再堅持要補償。
2025-01-17 07:19:37

網友二學
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如果店家先給了你錢,你又寫88vip沒享受到優惠,店家怎么辦?如果你覺得店家的產品還不錯,就先給店家好評。88vip的問題,應該找淘寶客服處理。一鍋粥的處理方法,你和店家,淘寶三方都頭大!
2025-01-17 10:00:12