男,33歲,前兩天去一家正在搞活動(活動時間是有十天，買滿多少有什么商品送）的商場買東西；買完出來找商場要求兌換時，負責人卻告知我送完即止！ 我說在你海報上我沒有看到那幾個字，他說我在跟他玩文字游戲！再要糾纏叫我看海報左下角是不是有‘最終解釋權歸商場所有’！！ 當時蠻生氣的，無奈把電話掛了，回家。 第二天我去當地市場監督管理局反應、投訴他們，誤工(半天)、來回打車、復印件等加起來約￥150元。 工作人員辦事效率還是很高的，投訴第二天就讓商場負責人給我來電道歉，并且履行海報承諾送對應的商品。 這樣一來氣是稍微出了小半口，可我那150￥啊…… 再想商場附近肯定還有跟我一樣，活動期間也沒兌換到商品的消費者，又懊惱起自己來了。

女,32歲,身上的壞毛病蠻多的，超市買了三塊肉，燙了皮，然后放回去了。導購找到我說這樣是沒辦法的，然后我也不說什么了，又買了。。。。。。還說有監控。。。。。。。。。。。。哎。。。。。我可真讓人丟臉 (匿名)

男,17歲,媽了個逼的老子今天火大得不得了，今天特別生氣，我今天在餓了么上點了一份18塊錢的冒菜外賣，商家里面少放東西，點的魚丸，荷包蛋缺少，我于是申請退款，商家拒絕我的退款。之后申請客服介入，客服打電話過來跟我說的話差點沒把我氣死，她居然跟我說跟商家溝通聯系過了，商家不同意給我退款，所以沒辦法給我操作退款。我直接一下子就爆炸了，直接罵人了，你媽了個逼的你是**么？你居然問商家同不同意退款，你頭腦子有屎啊?你問他，廢話，這種無良商家他當然會說我不同意退款，他故意給顧客少放東西然后多收顧客錢做生意不上路子，最后退不退款還問他?由他來決定?如果一個殺人犯砍了你三刀，難道在法庭上法官還問那個殺人犯，你同不同意賠錢，坐牢啊?還需要征求那個殺人犯的意見啊?然后那個殺人犯說，我不同意坐牢，我不賠錢，然后法官就對你這個受害者說，實在不好意思了，那個殺人犯不同意坐牢賠錢，我們就沒辦法判處那個犯人，只能把那個犯人放了，這不是搞笑么？你不覺得那個法官頭腦子進大便了么？媽的我下次我也報復這個社會，下次我來當商家，我給別人做外賣我就故意偷奸耍滑，胡來瞎搞，給別人少放東西，多占人家便宜，然后最后退不退款還由我這個壞人說了算，我是不是我也下次得去這么干?搞這種事情?我要這樣子搞也太爽了吧，不義之財來得太容易了 (匿名)

因商品購買問題，商家一系列違法消費者自主購買的行為類似于傳銷手段的營銷，我投訴到消費者協會，后來調查他們手續證件齊全，叫我到法院起訴他們，好多學生成千上萬購買他們護膚品消費欠債，實在忍無可忍他們欺騙消費者，他們跟我協商我拒絕協商，相關調查工作人員說沒辦法處理他們，手續都齊全，要起訴他們我該怎么去，需勝訴幾率有多大。相關法律工作人員回復我，謝謝 (匿名)

女,今天買了洗潔精。一共9塊9。然后先是把洗潔精以及在貨架上的價格牌給拍下來了。然后人家回了個ok就沒反應了。然后等買完之后，我又把那個超市開的收費單給拍上去。沒一個人回我。然后他們在開心的玩手機，我就把群收款給打上去了。我覺得我收回自己的錢是沒什么問題的呀。當時人家說你要講人情世故。但是我至今還不明白。主要是我對人家的好，好像人家也沒記得分毫呀。我買的牛奶每個人發了一瓶，一共就12瓶。當時他們自己買的東西都藏起來。,所以說我這是不是太不懂人情世故了？還是說我沒有情商呀？ (匿名)

女,求助，萬分感謝，實在太憋屈了，昨天跟朋友一共四個人在興隆大天地買完東西，我跟小姐妹去廁所，我們的男朋友去結賬，因為小姐妹要上廁所，我們把買東西的贈品先拿出來了，就是幾個小樣，去廁所了。（這是我們不對）。商場的保安（沒有穿商場的工作服，沒任何證件，過來四個男人，自稱是公安局的，要我們跟著走一趟），我們要求他們出示證件，他們就拖著我們往地下停車場拉，期間，對我倆侮辱謾罵并且進行毆打，我小姐妹告知他們說她是孕婦了，保安居然說，懷孕算個～～，當時覺得好無助，有好心的大姨上前勸說，也被他們推到一邊去，說少管閑事，我們是小偷。被躺著在地上拖到停車場，我們的男朋友結完帳也被架了下來，并且對他們進行審訊，搜身，戴手銬！ 還多次出言恐嚇說我們在樓上反抗屬于搶劫，公安局正缺人數呢，他們一個電話我們就會如何如何……最后兩個小時后，終于放我們離開，當時小姐妹吐兩次痛的渾身出汗，并且我們沒有偷任何東西，贈品和商品是能對上的。 真的是太無助了，難道店大就能這么欺人嗎？真的是官商一家嗎？我們平民百姓要如何過活 (匿名)

女,19歲,幾天前我跟閨蜜在商場逛到一樓看看衣服，一個男的走過來，說“我剛開了個美容院，在二樓，兩位美女現在有一個活動就是送你們水乳試用裝”然后就說了挺多，我倆也覺得挺好的。他就帶我倆進去了，進去之后，一個小姐姐看到我倆就很熱情，就說送一個套盒試用裝，按照自己的膚質選，說是能用七天，免費送不花錢，我倆信了。本來我以為就是領個東西，然后一個小姐姐拉著我去一間美容做臉的屋子里，當時閨蜜想跟過來，就沒讓她過來。閨蜜被安排在另一個房間，我們離得很遠。房間里面很熱，我躺下之后，那個員工小姐姐就開始說，說她們家產品還有手法多么多么好。從頭到尾做了四十分鐘。她就一直說一直說，前二十分鐘說是免費免費的，免費領東西，后二十分鐘就讓我付錢，強買強賣。然后我想著躺著給閨蜜發消息，她就不讓拿手機，還說敷貼面膜玩手機對臉不好。 我當時就明確拒絕，我說“我就體驗這一次，這個卡我就不辦了” 然后那個店員就說“這二百塊錢你是不想花啊還是舍不得花啊，你還是沒錢啊？？你做臉是好到你臉上不是好到我臉上對吧，您就交了吧，以后什么時候有空就來做就行” 我真呵呵了，我也是這個行業的，我可沒她們那么說話。 后來她說不過我，就叫老板過來了，老板說的話更氣人 老板說“你閨蜜她想在我這里買個清潔還有面膜，她都同意，我看你剛才找了不少借口，這二百塊錢你是心疼還是沒有呢？”這下令我更生氣了 她說“您也想做對吧，咱就今天把錢交了” 我再明確的拒絕了她。 然后那個老板說“行，我給你記個體驗”甩頭走了 做完之后，我等我閨蜜出來，她出來的時候一臉不愿意，看到我仿佛就像看到了光，好像她得救了。 我倆走出那個地方，氣的我倆一直議論。 我還問我閨蜜“那個大胖老板說你想買她那的清潔和面膜” 我閨蜜急了，說“她放屁啊，胡扯這是，姐妹我跟你講，我做的時候”

男,38歲,在官方旗艦店買了個一千多塊錢的物品，給的也是好評，我只是說被88VIP購滿800減60元給騙了，沒享受到60元優惠，店家今天就跟物流說我給了差評，物流就來找我要說法。昨天店家還打電話我，讓我刪圖片+追評（好評，客服已解決），他們就補我60元，我讓他們先打錢，他們又不肯。店家啥心思呢！！！ (匿名)

男,1歲,我感覺這軟件估計要玩完了。幾年的老用戶了。充值總額記不清了。最近上來發現莫名其妙的就開始陷入了被惡意拉黑的節奏。現在提示你由于被拉黑，私聊要充值。好嘛，也就20元的門檻。無所謂。反正每次付費聊天都不是這個數。今天登陸發現被拉黑次數提升了。私聊要充值200。說實話，充值200元也是沒多大點事。但是你這個強制充值的方式確實令人厭惡。我充值之后是不是下次要求我賬戶資金必須保持500？保持1000？保持1萬？這么搞下去客戶流失。這軟件估計要玩完了。

女,36歲,下個月就2022年了，新的一年馬上就到了，今年這一年經歷了太多事情，我希望在新的一年里老天爺能保佑著我！ (匿名)