
便于為當(dāng)事人保密
現(xiàn)實(shí)生活中的心理咨詢有一個(gè)很大的障礙就是當(dāng)事人對保密性的懷疑,而網(wǎng)絡(luò)咨詢就不存在這個(gè)問題。在上網(wǎng)時(shí),當(dāng)事人是以虛擬的身份登錄,可以隱瞞你的真實(shí)姓名、外表形象以及聲音等人的隱私,甚至連其性別別人也無從知曉。在這種情況下,即使將個(gè)人資料在電子布告(BBS)上,別人也無法對號入座,猜測到你究竟是誰。
平等與輕松的咨訪關(guān)系
傳統(tǒng)心理咨詢中咨詢雙方的關(guān)系是一種類似于上下級、師生之間的垂直型人際關(guān)系。而在虛擬條件下的交流,避免了面對面的壓力和尷尬。這就會使當(dāng)事人不必?fù)?dān)心社會評價(jià),消除了種種顧慮。敞開心扉,盡可能真實(shí)詳細(xì)地陳述心理的困惑和自己的需要.從而有利于咨詢師更全面地了解當(dāng)事人的真實(shí)心理狀況,采取恰當(dāng)?shù)拇胧槠浞謶n解難。
選擇的自由度增大
網(wǎng)絡(luò)咨詢不像傳統(tǒng)的心理咨詢一樣要受到交通等客觀條件的制約,使人擺脫了時(shí)間與空間的束縛。當(dāng)事人來去自由,行動方便。可以隨時(shí)根據(jù)自己的需要選擇咨詢或終止咨詢,可以自由選擇自己喜歡的咨詢師,或以新的身份重新登陸。
信息量豐富
有些當(dāng)事人心理癥結(jié)的形成是因?yàn)殚啔v的缺少以及信息的閉塞,因而往往要求心理治療師有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較大的信息量。但現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人經(jīng)歷和精力都是有限的。而上網(wǎng)就可以很好地解決這個(gè)矛盾。在網(wǎng)上交流可以接觸到形形色色的人。接觸范圍的廣泛程度和豐富程度是在現(xiàn)實(shí)生活中無法相比的。當(dāng)事人可以通過與他們的交流和相處來間接地做心理咨洵。這種咨詢方式賦于個(gè)體很大的主動性。對于問題的解決和心理的成長都大有裨益。
方便快捷
網(wǎng)絡(luò)方便快捷的特點(diǎn)也使網(wǎng)絡(luò)心理咨詢廣受歡迎。無論當(dāng)事人人身處何地,只要有一臺可以上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),就可以尋求心理專家或諸多網(wǎng)友的幫助,這樣可以及時(shí)解決心理上困惑的問題,以免留下心理疾病的引子。而咨詢師也可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制隨時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行回復(fù)。
便于思考分析
當(dāng)事人與咨詢師通過E-mail或通過論壇的方式進(jìn)行溝通,都需要書寫。書寫本身也是一種整理思想、進(jìn)行自我反思的過程。它不像面對面咨詢和電話咨詢一樣需要即時(shí)領(lǐng)會對方的意圖并做出反應(yīng),而是可以有一個(gè)相對寬松的時(shí)間仔細(xì)思考與進(jìn)行分析,從而增強(qiáng)了對問題把握的準(zhǔn)確度。
便于存儲和查詢案例
在傳統(tǒng)的心理咨詢中,案例的保存和查詢是一件相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的瑣碎事務(wù),而借助于現(xiàn)代技術(shù)手段,這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)咨詢中很容易實(shí)現(xiàn)。由此首先極大提高了咨詢師進(jìn)行督導(dǎo)和研究工作效率,同時(shí)也為當(dāng)事者提供了更寬廣的選擇空間。當(dāng)事者可以從各大搜索引擎中或根據(jù)網(wǎng)頁的欄目設(shè)置找到相關(guān)內(nèi)容,如果有興趣還可以先看一看備有的案例,找一找是否有想要的東西。如果還不明白。再確定進(jìn)一步自己去咨詢。
此外,網(wǎng)絡(luò)咨詢也是一種經(jīng)濟(jì)、省時(shí)的咨詢方式。目前國內(nèi)的網(wǎng)格咨詢大多數(shù)不收費(fèi),即使收費(fèi)也比面對面咨詢要價(jià)低廉。網(wǎng)絡(luò)咨詢也免除了人們搭乘交通工具的麻煩,尤其是在擁擠的都市,這一點(diǎn)更具吸引力。