兩個(gè)方法教你選擇心理咨詢師

咨詢師的的態(tài)度是親切和善的，但并不過(guò)度熱情。雖然無(wú)法詳細(xì)描述什么是親切，但一般而言你都會(huì)感受到對(duì)方釋放的信息是比較冷淡、正式、有距離感的，還是溫和、善意的。從眼神、笑容、身體姿勢(shì)上都能感受到。警惕過(guò)度熱情的，讓你感覺(jué)距離太近，自己有被強(qiáng)迫感的情況。這些都是你的主觀感受，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我曾有個(gè)年紀(jì)比較大的學(xué)員，有的來(lái)訪者就喜歡她，感覺(jué)親切，有的來(lái)訪者就嫌她像街道大媽，熱情得俗氣。所以你要真正去覺(jué)察自己的內(nèi)心感受，不用關(guān)心判斷得對(duì)錯(cuò)。

你感到信任但并沒(méi)有產(chǎn)生佩服、崇拜的想法。幾分鐘的交談基本上能讓你接收到對(duì)方發(fā)出來(lái)的信息。咨詢師是自信的，穩(wěn)定的，會(huì)讓你對(duì)他產(chǎn)生信任；咨詢師過(guò)于自卑或新手，他的言行舉止會(huì)讓你感到有些不安、懷疑；咨詢師過(guò)于自信、自大、有架子、端著，會(huì)讓你感到反感或者相反，會(huì)影響你去佩服，崇拜他。有的來(lái)訪者恰恰愿意去找這種感覺(jué)，我佩服他，他是名人或頭銜高，有氣場(chǎng)，所以找他咨詢。這樣的咨詢關(guān)系常常轉(zhuǎn)變成證明來(lái)訪者有多錯(cuò)誤、多偏激、多弱小而咨詢師多正確，多偉大，咨詢工作常常由幫助來(lái)訪者轉(zhuǎn)化成教育來(lái)訪者，不是以來(lái)訪者為主而變成了以咨詢師為主。

友好但并不順著你，討好你。友好的感受是，對(duì)方認(rèn)同你，接受你，是與你站在一邊的。要警惕順著你的話說(shuō)，夸獎(jiǎng)你，同情你的咨詢師，尤其是當(dāng)你感受到他在討好你的時(shí)候，雖然這種表現(xiàn)會(huì)讓你感覺(jué)順?lè)㈨樞模銜r(shí)刻要認(rèn)清一點(diǎn)，你來(lái)咨詢是為了突破自己的固有模式，找到自己的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)新的解決問(wèn)題的方法，而不是來(lái)找同情、找安慰、找認(rèn)同，不是來(lái)證明自己正確，自己可憐，自己有理的。咨詢師討好來(lái)訪者的態(tài)度會(huì)減少來(lái)訪者的反省和改變自己的決心。

放松，什么都可以說(shuō)，不擔(dān)心咨詢師會(huì)反對(duì)、嘲笑或鄙視自己。這種感受最重要。如果不能坦白地面對(duì)咨詢師，很多信息和細(xì)節(jié)不告訴咨詢師，那對(duì)方就無(wú)法把咨詢工作做下去。此處要注意區(qū)分一個(gè)細(xì)節(jié)，是你對(duì)咨詢師不放心，有所保留，還是你自己由于自責(zé)、羞愧、恐懼等原因而不說(shuō)出細(xì)節(jié)。前者是對(duì)咨詢師的感受和判斷，而后者是你自己慣常的思維模式造成的，而這一點(diǎn)可能恰恰是要突破、改變的地方之一。

包容、慈悲善意，為來(lái)訪者著想。面對(duì)咨詢師的時(shí)候，你會(huì)不由自主去判斷對(duì)方是否能幫助你，因?yàn)榍笾吘故悄阕鲎稍兊牡谝荒康摹Ｏ旅嬉v的對(duì)咨詢師的專業(yè)性和能力的判斷，是用大腦對(duì)現(xiàn)有資料和信息分析來(lái)判斷，這里，你需要用心去體會(huì)，去感受來(lái)判斷咨詢師的態(tài)度，缺少這種態(tài)度，再牛都做不好咨詢。首先，包容是真的不帶評(píng)判的接納，無(wú)論你自己覺(jué)得多么難以啟齒的事，咨詢師都能容下；其次，慈悲，他的同情不是淺層次地陪你哭，為你遞面巾紙；更不是沒(méi)有是非觀地一味站在你這邊。慈是愛(ài)與撫慰，悲是悲憫，能看到你的痛苦的根源并愿意幫你解除痛苦。雖然不能要求咨詢師像佛菩薩那樣的慈悲，但他是否自私，是有大愛(ài)還是小恩小惠，還是看得出來(lái)的。我曾有個(gè)朋友，非常聰明，尤其對(duì)人合人際關(guān)系很有洞察力，但她做不了，也不愿做咨詢師，因?yàn)樗徽J(rèn)為別人的事與她有什么相干。做咨詢師與做醫(yī)生一樣，若要做得好，這樣深層次的對(duì)人類的愛(ài)與悲憫必須有。第三，善意。說(shuō)來(lái)可笑，有的咨詢師面對(duì)來(lái)訪者時(shí)，真的沒(méi)有善意或善意很少。他們心底里會(huì)對(duì)來(lái)訪者的遭遇和痛苦幸災(zāi)樂(lè)禍，面對(duì)來(lái)訪者如面對(duì)錢(qián)袋或機(jī)會(huì)，巴不得你的問(wèn)題更多一些，更重一些，他們心底里會(huì)說(shuō)"瞧瞧，自作自受"。雖然言語(yǔ)上他們可能是溫和的甚至是親切的，但內(nèi)心深處的涼薄還是能被來(lái)訪者感受到的。最后是能為來(lái)訪者著想，而不是更多考慮自己的權(quán)威性，自己的案例積累與研究，絕不能考慮如何掙錢(qián)。我知道有的咨詢機(jī)構(gòu)明確要求咨詢師開(kāi)"大處方"只要人來(lái)了，各種收費(fèi)檢查，沙盤(pán)、音樂(lè)、催眠、生物反饋儀，甭管是否來(lái)訪者需要的，全招呼上，這不僅違反職業(yè)倫理，連做人的基本道德都不顧了。另一個(gè)意義上的"能為來(lái)訪者著想"是，你不是站在來(lái)訪者的對(duì)立面，想著如何用我的理論和工具來(lái)套用，對(duì)付來(lái)訪者，而是和來(lái)訪者并肩站在一起，運(yùn)用你的理論和工具審視來(lái)訪者所看到的，這才能有可能真正了解來(lái)訪者。

培訓(xùn)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。來(lái)訪者有權(quán)向咨詢師或咨詢機(jī)構(gòu)提出查看咨詢師背景的要求。咨詢師的學(xué)歷也要問(wèn)一下，但沒(méi)有前兩項(xiàng)重要，在我國(guó)要考心理咨詢師，按要求是心理學(xué)、教育學(xué)或醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)才有資格參加考試。做心理咨詢工作，重要的是咨詢師的"手藝"——他所接受的是什么樣的職業(yè)培訓(xùn)、療法培訓(xùn)以及他的工作經(jīng)歷所顯示的工作經(jīng)驗(yàn)。前面講的心理治療的一章提過(guò)了，每個(gè)療法都不一樣，每個(gè)療法要想學(xué)好，掌握好，至少要三年的時(shí)間，包括理論學(xué)習(xí)，自我發(fā)現(xiàn)，督導(dǎo)。所以如果一個(gè)咨詢師說(shuō)他會(huì)很多療法，你要畫(huà)個(gè)問(wèn)號(hào)。舉個(gè)例子，一個(gè)廚師如果他川魯湘粵菜都會(huì)做。要么他是奇才，要么他平庸甚至哪個(gè)菜系都沒(méi)做好。來(lái)訪者要留心考察。關(guān)于工作經(jīng)歷要警惕的是不能只看咨詢師積累了多少小時(shí)的案例，而要看他有多少成功案例。

咨詢師的年齡、性別、婚否、有孩子否。并不是說(shuō)沒(méi)結(jié)過(guò)婚的人就不懂婚姻，不能做婚姻咨詢，也不是說(shuō)沒(méi)孩子的就不了解孩子。但是，由于心理咨詢行業(yè)本身的性質(zhì)特點(diǎn)，咨詢師本人的生活閱歷對(duì)他的咨詢工作是有影響的，而且影響還很大，這就是為什么在培訓(xùn)中必須有自我發(fā)現(xiàn)的設(shè)置。所以，以上的項(xiàng)目的考察可做為重要參考信息。

是否有條理，能把握時(shí)間等，做事是否有能力，有章法。咨詢工作畢竟是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性極高的工作，咨詢師既要有感情力去接納、理解來(lái)訪者并處理與來(lái)訪者的互動(dòng)，也需要理智力去分析、推理、判斷、制定策略和計(jì)劃，制定短期、長(zhǎng)期的目標(biāo)并執(zhí)行。來(lái)訪者可以約一次咨詢師，在咨詢中去考察咨詢師的工作能力。

洞察力。如果說(shuō)干心理咨詢這一行需要天賦的話，這個(gè)天賦就是洞察力。在來(lái)訪者敘述的一大堆細(xì)節(jié)中，咨詢師能都敏銳地發(fā)現(xiàn)線索，發(fā)現(xiàn)一些固定的模式。在來(lái)訪者這里的體驗(yàn)就是咨詢師是否說(shuō)到我心坎里了？是否把我沒(méi)說(shuō)出的東西都猜到了？是否把核心問(wèn)題指出來(lái)了？是否像拼圖一樣把我說(shuō)的話排列組合，指出大概圖形和缺失的拼塊？

我愛(ài)上心理這一行是從偵探小說(shuō)開(kāi)始的。高中時(shí)我搜集到了十來(lái)本阿加莎·克里斯蒂的經(jīng)典小說(shuō)。偵探詢問(wèn)每一位在場(chǎng)的人，然后用"小灰細(xì)胞"（指大腦的腦灰質(zhì)）去分析所有呈現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié)，假設(shè)不同模式與可能性，最終找到真相。咨詢師的前期工作與偵探類似。沒(méi)有過(guò)硬的洞察力和推理分析能力，就無(wú)法做出正確的診斷，而正確的診斷才能保證后續(xù)治療是沿著正確的方向進(jìn)行的，才能有效。

全局觀。來(lái)訪者做為一個(gè)人是非常復(fù)雜的，他的成長(zhǎng)經(jīng)歷和目前所處的環(huán)境都不簡(jiǎn)單。咨詢師的"拼圖"工作要盡可能完整，不要被來(lái)訪者呈現(xiàn)的問(wèn)題牽著鼻子走，鉆牛角尖。例如：他說(shuō)婚姻問(wèn)題你也說(shuō)婚姻問(wèn)題，他說(shuō)自卑你就跟著說(shuō)自卑，咨詢師要有能力跳出來(lái)，在一定的距離外察看來(lái)訪者的人格的各個(gè)方面，人生的各個(gè)階段，問(wèn)題的環(huán)環(huán)相扣與因果關(guān)系等等，繪制一幅全景圖，然后才能據(jù)此做出診斷并制定療法計(jì)劃。