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最近我在平臺遇到了這樣一類來訪者，她們的困擾和問題都是一些比較常見的情感困擾、家庭關系類的問題，本身不屬于難解決處理的，但是她們卻被不少傾聽師拉黑！這個現象最開始讓我感到很疑惑。可是隨著后來和她們的幾次接觸，我發現了問題所在。首先她們在找到我時，會開誠布公的說出她們的問題和困擾，希望得到解決的辦法。 咨詢師助人的職業習慣也使得我會共情到她們的處境里，開始去思考她們現在面臨的困擾背后隱藏的真實需求和潛在動機究竟是什么？咨詢工作是咨詢師幫助并陪伴來訪者，在安全、接納、共情的環境里，一起走過人生這段黑暗的迷谷，找到屬于自己的資源和力量，有勇氣去解決自己的現實困難，從而讓自己成長的這樣一個過程。一段咨詢關系的建立，是需要來訪者者能夠充分的信任咨詢師，兩者共同努力共同構建才能完成。 可是當我提醒她可以下單，一起形成合作契約關系時，我發現她們會找尋各種理由婉拒推脫。一開始我以為是她們并不認可我，這個很正常。但是后來她們并沒有停止對我的詢問和求助，似乎依然很迫切的需要我給出一個答案和建議。在線上較長時間的無我進行文字溝通。同時我也覺察到，她似乎同時也在向別的咨詢師尋求幫助和咨詢。這就仿佛她正置身于鬧市區，聽著大家七嘴八舌為她的事情出謀劃策。發現這一點時，我就突然理解了她為什么被很多咨詢師拉黑的原因。 來訪者選擇一個自己認可的咨詢師下單，本身意味著對自己問題的重視和對咨詢師的信任。但這種只一味咨詢卻不付費的行為，一方面是不尊重咨詢師的時間和勞動，另一方面隱藏的內在心理是她認為咨詢師不值得信任，所以她不需要為咨詢師的勞動付出相應的金錢。同時也隱含著來訪者認為自己的問題并不夠重要，所以也不值得自己花費一定的金錢來解決這個問題。那么在沒有契約關系，也沒有足夠尊重和信任的情況下，咨詢師給的任何建議都不會起到作用。對雙方的時間只是一種浪費。 這類喜歡在“廣場上”聽取各類意見的求助者，沒有深入探究自己問題的真正動力，她們只想找到一條免費的捷徑，快速的解決自己當下的問題。所以，個人成長基本很難實現。至于當下的問題能不能解決？原本就是因為彷徨才尋求幫助，現在在聽到這么多的各種觀點、建議以后，希望她們不會再陷入到新的認知混亂里，更加舉棋不定。