?真正影響人的、讓人發(fā)生改變的，永遠(yuǎn)不是道理和認(rèn)知。是什么呢？是情緒和情感上的共鳴。 ?那為什么說這個(gè)東西特別能影響人呢？因?yàn)樵谛睦韺W(xué)里面有一個(gè)理論叫“動機(jī)無錯(cuò)論”，動機(jī)就是一個(gè)人做事的原因和目的，所以心理學(xué)認(rèn)為一個(gè)人做事的原因永遠(yuǎn)不會出錯(cuò)，出錯(cuò)的一定是行為和方法，所以一個(gè)不會出錯(cuò)的東西，一旦說出來就特別容易引發(fā)對方的共鳴和理解。 ?舉個(gè)例子，一個(gè)九歲的男孩和他媽媽到商場去買東西嘛，他看見了一個(gè)賽車，他讓媽媽給他買，他媽媽不買。這個(gè)男孩說：“媽媽我跟你說個(gè)事兒，最近在學(xué)校上學(xué)，每次放學(xué)和下課的時(shí)候，同學(xué)們都不和我玩了，把我一個(gè)人孤零零排擠在一邊。”這說的是什么？客觀事實(shí)。“然后每天上學(xué)我都很壓抑，特別痛苦，在學(xué)校都待不下去了，我都不想去學(xué)校了（感受，情緒）媽媽你知道為什么嗎？因?yàn)樗麄兊母改附o他們每一個(gè)人都買了一輛這個(gè)玩具賽車，每次下課了他們都在一起玩，而我卻只能可憐巴巴的蹲在旁邊看，甚至有時(shí)候他們還不讓我看（動機(jī)）。媽媽可以給我也買一輛嗎？那樣他們就不會嫌棄我了，我就可以和他們一塊快樂的玩耍了”……是不是覺得挺可憐的，你的狀態(tài)就被他影響了… ?所以如果你能夠在任何與對方有分歧的時(shí)候，善于說出你的原因和動機(jī)啊，說出你的感受，其實(shí)對方大部分時(shí)候是可以理解你的，一旦能理解產(chǎn)生了，我們再來聊的時(shí)候，他可能換位思考就會多了，這種影響力就發(fā)生了。