線上心理咨詢的優勢： ?便捷性與可及性 來訪無需出行，直接撥打語音電話或者視頻電話就可以進行咨詢。 ?時間靈活 可預約非工作時間咨詢，適應加班族、留學生等跨時區需求。 ?緊急介入 危機情況下（如恐慌發作時）能快速獲得支持。 ?降低求助門檻 匿名性：通過文字/語音咨詢可部分隱藏身份，減輕病恥感，特別有利于敏感人群（如性少數群體、社交焦慮者）。 ?過渡作用：對抗拒面詢的來訪者，可作為接受心理幫助的第一步。 ?技術賦能的新優勢 記錄回溯：文字咨詢內容可保存，便于回顧咨詢要點 ?成本低 經濟成本：通常比面詢費用低（節省場地等運營成本）。 時間成本：省去通勤時間，適合快節奏生活方式。