為了應對羞恥，人發展出兩種方式：接近行為和退縮行為。接近行為是指通過補償他人來修復關系和自我，如道歉、與人合作，為傷害別人承擔起責任，重新獲得他人的接納和自我的認同。?退縮行為是說回避痛苦的情境（他人）來保護自我，如躲起來、避而不見，保護自己免受進一步的傷害。兩種方式都是為了應對自我受到損傷時，修復自我，讓自我保持好的感覺。