女,我家孩子在學校和同學之間發(fā)生點事情，有一個同學坐在我家孩子的座位上我家孩子讓他起來，他一直不起來，我家孩子就說你要是不起來我就把你的書扔到窗外去，那個同學說你扔到窗外我也不起來你要是扔下去我就跳出去撿去（一樓因為班級同學經(jīng)常會跳出去）我家孩子就書給扔出去了，然后那個孩子就過去站在窗戶上，一只手把著窗戶！這時候其他同學就對我家孩子說你把窗戶給他關(guān)上！我家孩子就過去把窗戶關(guān)上了！我家孩子回來和我說她過去關(guān)窗戶的時候那個孩子已經(jīng)跳下去了，他跳下去之后我家孩子才關(guān)的窗戶，然后他掉下去之后就把腿摔折了！現(xiàn)在那家家長已經(jīng)通過學校聯(lián)系我們了，他家孩子就說是我家孩子關(guān)窗戶夾到他家孩子的手他家孩子才掉下去的！然后現(xiàn)在孩子在醫(yī)院手術(shù)了和我們提了一下怎么解決這件事情，他家說需要找學校讓學校調(diào)查此事，事情已經(jīng)過了2天了我今天給學校老師打電話老師說學校沒調(diào)查因為這是我們兩家的問題雙方家長協(xié)商解決和學校沒有關(guān)系！我家孩子回來說確實沒有夾到他的手！也有其他的同學給我們作證，學校也沒有監(jiān)控設(shè)備沒有更好的證據(jù)來證明我家孩子沒有錯誤！現(xiàn)在我們應該怎么辦，是等待還是主動找他們