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個(gè)人原創(chuàng)

“冷讀術(shù)”讓你瞬間贏得別人信任

2015-06-18
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冷讀術(shù),是一種瞬間打開(kāi)陌生人心扉的方法。目前整個(gè)社會(huì)的心理狀態(tài),與其說(shuō)是相信別人、接納別人,還不如說(shuō)是偏向懷疑別人、批判別人。因此,如果你認(rèn)真努力的去了解別人的心意,對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),“物以稀為貴”。

冷讀術(shù)1:“杯子技巧” ??

和對(duì)方的交情還屬于曖昧不清的階段,正確掌握和對(duì)方的距離感,是很困難的事。

最可怕的是,你覺(jué)得兩人的感情已經(jīng)不錯(cuò),應(yīng)該可以進(jìn)入下一階段了,但是對(duì)方卻完全不這么認(rèn)為。也就是兩人的“距離感”有微妙的落差。此時(shí),可以使用“杯子技巧”,探知對(duì)方的想法。

找個(gè)機(jī)會(huì)和對(duì)方一起喝飲料的機(jī)會(huì),閑聊一會(huì)兒之后,假裝不經(jīng)意地把自己的杯子移近對(duì)方的杯子,如果對(duì)方?jīng)]有移動(dòng)杯子的話,就可以說(shuō)兩人的距離感縮短了。如果對(duì)方又默默把杯子移開(kāi)的話,就表示他覺(jué)得兩人還是維持現(xiàn)狀就好,沒(méi)有進(jìn)一步的打算。透過(guò)杯子間的距離,就可測(cè)知兩人的距離。別小看這簡(jiǎn)單的技巧,請(qǐng)?jiān)囋嚳矗€蠻準(zhǔn)的哦!

冷讀術(shù)2:“巧妙法則” ??

“A箱和B箱”是我在電視或研討會(huì)上做的表演,目的是讓大家更理解潛意識(shí)在溝通上的重要性。

“請(qǐng)你想象一下,這里有兩個(gè)箱子,A箱和B箱。”我用手勢(shì)指示了兩個(gè)想象的箱子的位置。“請(qǐng)你憑直覺(jué)立刻想象其中一個(gè)箱子。”被要求的人,會(huì)立刻回答說(shuō):“嗯,A箱。”“為什么選擇A箱?”“沒(méi)什么,就是覺(jué)得……”

我會(huì)帶著微笑,非常理解地點(diǎn)頭。“你以為是自己選擇了A箱,其實(shí)并不然——是“我”叫你“選擇”A箱的。”

你叫我選的?什么意思呢?

每次做這個(gè)簡(jiǎn)單的控制心理測(cè)驗(yàn),總是有很多自愿者參加。其實(shí)可以輕易讓對(duì)方選擇你所指定的箱子,秘密就在于你用手勢(shì)指示箱子位置的時(shí)候。我先用左手指示“這里有A箱”,再用右手指示“這里是B箱”。然后放下雙手。

接著問(wèn):“如果要立刻選擇的話,你會(huì)選擇哪一個(gè)?”

而在說(shuō)到“立刻”時(shí),要大膽舉起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就會(huì)跳進(jìn)對(duì)方的潛意識(shí)里,被迫用直覺(jué)選擇時(shí),“A箱”較容易浮現(xiàn)在腦海。當(dāng)然,對(duì)方在意識(shí)上完全不會(huì)察覺(jué),所以會(huì)以為是自己無(wú)意中的選擇。

利用潛意識(shí),溝通超輕松,誰(shuí)都沒(méi)有察覺(jué)的技巧:巧妙法則的秘密

例如,把兩份契約書(shū)擺在客戶面前說(shuō)明:“一份是一次付清的契約書(shū),一份是分期付款的契約書(shū)——請(qǐng)問(wèn)你選擇哪一種?”

“哪一種”時(shí),一邊看著客戶的眼睛,一遍用手輕觸“一次性付清的契約書(shū)”。當(dāng)然,如果客戶早已經(jīng)決定要分期付款,那就另當(dāng)別論。如果客戶處于猶豫不決,不知選哪一種才好的階段,他就會(huì)不由自主地選擇“一次付清的契約書(shū)”,而且不會(huì)懷疑那不是“自己的想法”,即使一次付清對(duì)業(yè)務(wù)員是比較有利的。

如何?是否覺(jué)得有點(diǎn)可怕?

我們都是這樣,可能在不知不覺(jué)中受到他人的操縱。

是否知道這種狀況,會(huì)導(dǎo)致不一樣的人生。因此,請(qǐng)務(wù)必精通冷讀術(shù)。

冷讀術(shù)3:“雙重束縛” ??

“可以和你約會(huì)嗎?”

“No,今天我很忙”

“一起喝杯茶如何?”

“我真的沒(méi)空。”

“什么時(shí)候有空?”

“不知道。”

像這種邀約的方式,讓對(duì)方的腦中有出現(xiàn)“No”的機(jī)會(huì),也就是讓對(duì)方的思緒進(jìn)入了如何拒絕的模式。

因此,封鎖最初“No”的反應(yīng)非常重要。

怎樣才能封鎖“No”呢?很簡(jiǎn)單,就是使用無(wú)法回答“No”的說(shuō)法就行了,比如“雙重束縛”的會(huì)話術(shù)。

“我們?nèi)コ燥堖€是去喝茶?”

“可是我沒(méi)空。”

“那么就去喝茶吧。”

“嗯,喝杯茶倒還可以。”

對(duì)“可以跟你約會(huì)嗎?”這句話可以說(shuō)“No”,但是對(duì)“我們?nèi)コ燥堖€是去喝茶?”這句話回答“No”,在文法上顯然是錯(cuò)誤的。被詢問(wèn)“哪一種好?”卻回答“No”,有點(diǎn)答非所問(wèn),因此對(duì)方的頭腦里不會(huì)出現(xiàn)“No”的念頭,態(tài)度就會(huì)稍微松懈下來(lái),容易有“喔,只喝杯茶還可以,打給二十分鐘就可以回來(lái)了”的想法。

冷讀術(shù)4:使用狡猾否定,命中對(duì)方心思 ??

這個(gè)技巧的重點(diǎn)在于使用“否定疑問(wèn)句”,不論有沒(méi)有猜中對(duì)方的真實(shí)狀況,都可以順著對(duì)方的話說(shuō)下去。例如針對(duì)客戶公司正感到困擾的事情發(fā)問(wèn),如果猜中了,對(duì)話就可以像這樣繼續(xù)下去:

業(yè)務(wù)員:“董事長(zhǎng)啊,您是不是正為了職員缺乏干勁而困擾呢?”

董事長(zhǎng):“就是說(shuō)啊,最近管理干部很放松,害我沒(méi)辦法處理其它工作呢。”

業(yè)務(wù)員:“(點(diǎn)頭)果然是這樣沒(méi)錯(cuò)。剛好我手邊有一項(xiàng)研習(xí)活動(dòng),可以提高管理干部的干勁,您要不要聽(tīng)聽(tīng)看呢?”

當(dāng)然,業(yè)務(wù)員也有可能碰到?jīng)]猜中的情形;此時(shí),運(yùn)用“否定疑問(wèn)句”,就能順勢(shì)繼續(xù)話題,待問(wèn)出對(duì)方真正需求時(shí),便可以再針對(duì)這點(diǎn)進(jìn)行提案。以下是沒(méi)猜中對(duì)方心思時(shí),可以展開(kāi)的對(duì)話:

業(yè)務(wù)員:“董事長(zhǎng)啊,您是不是正為了職員缺乏干勁而困擾呢?”

董事長(zhǎng):“現(xiàn)在不是沒(méi)干勁的問(wèn)題,根本連人手都不夠了啊。”

業(yè)務(wù):“(點(diǎn)頭)果然是這樣沒(méi)錯(cuò)。看來(lái)我說(shuō)明得還不夠充分。貴公司的職員現(xiàn)在當(dāng)然都是全心全力在工作上的。但是就因?yàn)檫@樣,要是再不增加職員人數(shù),遲早會(huì)影響到員工士氣。本公司剛好有個(gè)人才聘雇項(xiàng)目,讓我簡(jiǎn)單為您說(shuō)明一下吧?”

冷讀術(shù)5:用狡猾問(wèn)題,故意搞錯(cuò) ??

這個(gè)技巧是在對(duì)話時(shí),故意搞錯(cuò)事實(shí),讓對(duì)方來(lái)訂正,藉此套出對(duì)方的信息或真正的心意。例如:

我:“說(shuō)到這里,小A課長(zhǎng)應(yīng)該是住在X附近吧?”

對(duì)方:“不是,是Y。”

我:“是因?yàn)樯w了新房子才搬家的嗎?”

對(duì)方:“不是啊,我已經(jīng)住在同一棟大樓好幾年了。”

透過(guò)一連串“錯(cuò)誤的猜測(cè)及提問(wèn)”,就可以在無(wú)須提出“請(qǐng)問(wèn)你住哪?”“住大樓還是透天厝呢?”這類直接問(wèn)題的狀況下,讓對(duì)方基于想訂正錯(cuò)誤的心理,毫無(wú)戒心地主動(dòng)透露出住在“Y”的“大樓”已經(jīng)“好幾年了”等真實(shí)信息。

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