你的情商在哪個水平
個人原創
張立明
發表時間:2022-03-27 17:02:46
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情緒智力:戈爾曼《情緒智力》
四大項18小項
一自我覺察
1, 意識到自己情緒的變化:解讀自己的情緒,認識到情緒的影響
2, 精確自我評估:了解自己的優點及不足
3, 自信:掌控自身的價值和能力
二.自我管理
4,情緒自制力:能夠控制沖動及矛盾的情緒
5,坦誠:展現出誠實及正直、值得信賴
6,適應力:彈性強,可以適應變動的環境和克服障礙
7,成就動機:具備提升能力的強烈動機,追求卓越的表現
8,沖勁:隨時準備采取行動,抓住機會
三,社交覺察
9,同理心:感受到其他人的情緒,了解別人的觀點,積極關心他人
10,團體意識:解讀團體中的趨勢,決策網路及政治運作
11,服務:感知到客戶及其他服務對象的需求,并有能力加以滿足
四,人際關系管理
12,領導能力:以獨到的愿景來引導和激勵他人
13:影響力:能說服他人接受自己的想法
14,發展其他人的能力:透過回饋及教導來提升別人的能力
15,引發改變:能激發新的做法
16,沖突管理:減少意見相左,協調出共識的能力
17,建立聯系:培養及維持人脈
18,團隊能力:與他人合作的能力,懂得團隊運作模式
如果個體能在18項中占5~6項,且平均分布在四大項中,那么他的EQ就很突出。
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