經濟社會不斷發展，各種問題也層出不窮，越來越多的人會向心理咨詢師尋求幫助。在做客服接待的過程中，我發現很多人總是有著各種各樣的疑問，例如對于心理咨詢的不信任，對于咨詢師的不信任，等等。其實做心理咨詢應該有一個合適的心態，這樣才會促使心理咨詢產生效果。那么，都需要什么樣的心態呢？
1?? 主動求助
首先，心理咨詢的當事人應該是愿意改變、主動求助的。這是前提，倘若當事人沒有主動改變的意愿，那么心理咨詢就沒有辦法開展，當事人會產生強烈的阻抗和抵觸心理，這會嚴重影響咨詢效果。
2?? 預約收費
其次，當事人應該知道心理咨詢需要預約和收費。原因有二：第一，嚴格設置咨詢前的程序，有助于當事人重視咨訪關系的建立，如果一個心理咨詢師毫無理由地提供免費咨詢，說明他對自己的咨詢效果沒有把握，借此來減少心理上的負擔。我們碰到過不少例子，很多人沒有繳納預約費，到了咨詢時間卻爽約，連一句道歉的話都沒有。第二，咨詢師要費盡心思制定咨詢方案以保證咨詢效果，要承受來自當事人的各種不良的情緒情感體驗，費的心力不比體力勞動者少。如果當事人不愿意履行預約和繳納費用的手續，要么他對心理咨詢還是有一定的疑慮，要么他對咨訪關系還不夠重視。
3?? 咨詢過程
第三，心理咨詢需要一個過程，需要多次咨詢，并不是一次咨詢就能解決持續存在的心理問題。很多當事人都有急于求成的心理，跟咨詢師進行溝通時經常第一個問題就是“一次咨詢能看好嗎？”“多長時間能好？”這是可以理解的，他們承受了很長時間的痛苦，時間觀念強烈，但是這種心態不利于咨詢效果，當事人僅僅停留在心理內省和內心體驗過程，缺乏行為上的協調性鍛煉，這不利于從根本上解決問題。
4?? 生活實踐
第四，當事人應該明白，心理咨詢不可能在咨詢室內全部解決。也就是說，在心理咨詢室中的咨詢只是一部分，心理問題只是從這里緩解和好轉，要得到根本的解決，當事人還要走到生活中去，享受生活的樂趣，在人際關系中和現實環境中最終解決問題。
5?? 信任咨詢師
第五，在咨詢過程中，當事人應完全相信咨詢師。對于自己的不良情緒和真實體驗不要掩飾，要讓咨詢師完全地了解自己的無助和壓抑，只有這樣才能建立相互信任的良好的咨訪關系，咨詢師才能根據當事人的實際情況提出相應的解決措施，指引當事人擺脫痛苦，咨詢才能順利進行，才會對心理問題有效果。
6?? 專業關系
第六，咨詢師和當事人的關系是而且只能限于咨訪關系。咨訪關系不能發展為其他關系，人與人之間有一個安全的“心理距離”，每個人都有著屬于自己的心理空間，其中有著當事人平時壓抑的心境或者潛意識中自己都不愿意接受的內容。這些內容對于單純的咨訪關系來說沒有，假如咨詢師和當事人經常見面，對當事人來說可能產生心理傷害。
7?? 心理依從性
第七，當事人應該具備一定的心理依從性而非依賴性。在心理咨詢的過程中，咨詢師就像引路人，他會給當事人指名道路或者方向，但具體怎樣去走，還需要當事人自己的努力。尤其是那些需要心理行為調整的人，應該注意避免把咨詢師當成拐杖，而要學著遵從咨詢師的指導，自己從心靈的泥沼中走出來。
8?? 選擇咨詢師
第八，當事人應選擇適合自己的咨詢師。心理咨詢和治療是實踐性很強的工作，空有理論解決不了任何問題，因此心理咨詢師并不是職稱越高、名頭越大效果就越好。心理咨詢師的職稱高，只能說明他在學識上有造詣，但可能沒有時間接觸很多具體案例，因此咨詢效果就難以保證。當事人的情況多種多樣因人而異，同一種表現背后的根源可能是千差萬別，只有經過大量的實案操作，才能敏銳地發現問題的癥結。很多當事人都有這種經歷，找某教授或者科室主任做心理咨詢，卻發現他們只會說一些道理，一點也沒能解決問題。
9?? 心理咨詢與藥物治療
第九，當事人應當了解心理咨詢師和心理醫生不是一回事，心理咨詢并不提倡吃藥?？傆挟斒氯藭儐?ldquo;用不用吃藥”，“吃多長時間的藥能好？”這和目前中國心理咨詢的現狀有關。現在很多醫院都有精神科或者心理科，心理醫生有著處方權，出于多種考慮，往往會稍微問一下當事人的情況就開藥。不可否認，藥物在一定程度上會緩解軀體癥狀，當事人也因為心理暗示作用，覺得藥物確實有效。但時間長了不僅會產生賴藥性，還有很大的副作用（體重增加、精神呆滯、記憶力下降等），更重要的是，心理癥狀的根源未去除，一旦停藥，就容易復發。我們做了13年的心理咨詢，3000多個成功案例，總結發現，只要不是遺傳性的問題，或者沒有強烈的軀體化癥狀，無論是抑郁強迫焦慮恐怖等神經癥，還是厭學網癮品行障礙等青少年問題，不用吃藥就完全可以通過心理調整變好的。
