一、學(xué)生基本情況：
1、輔導(dǎo)對象：陳某
2、性別：男
3、年齡：14歲
4、年級：八年級
5、個案表現(xiàn)：陳某在校成績較差，愛搗亂課堂紀(jì)律，行為不能自控。
二、問題行為表現(xiàn)：
1、學(xué)習(xí)成績較差。各學(xué)科成績都不合格。
2、違反課堂紀(jì)律。課堂上有教師在時，陳某時有分心現(xiàn)象。教師不在時，違反課堂紀(jì)律。受批評后，屢教不改。
3、作業(yè)完成欠佳。課堂作業(yè)馬馬虎虎，應(yīng)付老師。家庭作業(yè)則不做或經(jīng)常少做。
4、教育無效，反應(yīng)劇烈。教師對其多次教育，雖能虛心接受，卻屢教不改，無心學(xué)習(xí)，我行我素。家長教育后，也是不以為然。
三、背景資料調(diào)查：
1、家庭背景：
父母是識字不多的農(nóng)民，缺乏教育子女的經(jīng)驗(yàn)。通過與家長的溝通，了解到他的父母在他開始上學(xué)時，未能針對孩子的實(shí)際，一味地提出高要求，不顧及孩子的感受與需要。對他的教育方法簡單粗暴，只是單純的打罵，很少有耐心地說理與交談。還有一段時間家長對他的教育失去信心，采取了放棄的態(tài)度。這導(dǎo)致他總是在父母的嚴(yán)厲喝斥下生活、學(xué)習(xí)，內(nèi)心非常苦悶，而且無處訴說，長期這樣必然形成他自卑孤獨(dú)漠然的個性。這種性格進(jìn)一步阻礙他交往的需求，導(dǎo)致他很少主動與人溝通，也導(dǎo)致了他缺乏自信心，缺乏理解，心理負(fù)擔(dān)過重，造成其性格的缺陷，失去了學(xué)習(xí)的興趣。
（1）學(xué)校大環(huán)境
普通的縣制中學(xué)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣較濃。學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)普遍重視，要求較高，學(xué)生間能相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛。
（2）班級環(huán)境
由于他平時的表現(xiàn)很“顯眼”，學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，對同學(xué)的態(tài)度不友好，所以不受同學(xué)們的歡迎，不能被他所向往的群體接納，不能得到正常的伙伴之間的交往。教師在教室上課時，表現(xiàn)出非常的配合。不在時，和同學(xué)爭吵，甚至打架。經(jīng)批評后，淚流滿面。但卻屢教不改。
四、分析與診斷：
1、基本需要滿足的欠缺
（1）親情的需要。由于缺少父母的關(guān)愛，缺少親情，心理上感受不到家庭的溫暖。同時父母根本沒能力輔導(dǎo)其學(xué)習(xí)，這就讓他感覺“低人一頭，矮人一截”的想法，他們不愿意在別人面前提及自己的家庭，對自己的家庭羞于啟齒，。
（2）關(guān)注的需要。為引起同學(xué)的注意和老師的重視，其時常跟同學(xué)鬧意見以及不做家庭作業(yè)以得到老師的批評而引起老師的注意。
2、對立與參與的心理矛盾
在上述情況下，陳某產(chǎn)生了與同學(xué)、老師的對立情緒并伴隨反抗行為。一方面與同學(xué)打架、搗亂課堂紀(jì)律而覺得受同學(xué)注意。另一方面，以不做家庭作業(yè)得到老師的批評而引起老師的注意。雖有著迫切地參與班級群體的意向，以從中找到歸宿，獲得承認(rèn)與尊重。但他的表現(xiàn)受班級群體的拒絕與排斥，使之無法實(shí)現(xiàn)。從而產(chǎn)生劇烈的心理沖突并為之困擾。
3、熱心與冷漠的結(jié)果
基本需要滿足的缺乏與劇烈的心理沖突，使陳某心理嚴(yán)重失衡。由此，帶來了行為的偏差。如：搗亂班級紀(jì)律、家庭作業(yè)連續(xù)不做……同學(xué)與教師的不理解，訓(xùn)斥與希望受到重視的心理互為矛盾，導(dǎo)致對學(xué)校、班級生活的熱心與冷漠的表現(xiàn)這樣表里不一的局面出現(xiàn)。
4、診斷
出于對父母愛的需要，用異常的表現(xiàn)襯出自己的與眾不同，來得到同學(xué)與老師的關(guān)注。據(jù)目前的現(xiàn)狀基本屬于個性偏差造成的學(xué)校適應(yīng)障礙。
五、輔導(dǎo)的對策和干預(yù)措施：
1、整體策略
根據(jù)陳某的實(shí)際情況，采取綜合性輔導(dǎo)對策。從陳某本人來說，首先從穩(wěn)定情緒入手，調(diào)整認(rèn)知，指導(dǎo)行為。最主要是從家庭和學(xué)校兩個方面入手，其中爭取學(xué)校班級的支持作為輔導(dǎo)的關(guān)鍵。主要過程：建立關(guān)系——調(diào)整認(rèn)知——助其行為轉(zhuǎn)變——積極體驗(yàn)
2、輔導(dǎo)實(shí)施干預(yù)的策略
（1）與該生建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。
通過課下的交流，與他建立友善的關(guān)系。
（2）了解該生的有關(guān)情況，幫助其調(diào)整認(rèn)知。
通過交流幫助其分析如下：
第一，父母工作忙與愛他并不矛盾，應(yīng)該體諒父母的苦衷，正是父母的辛苦工作才換來了他舒適的生活。
第二，同學(xué)不愿意和你交朋友，令人煩惱。出現(xiàn)此狀的原因是什么？最根本是自己經(jīng)常跟同學(xué)打架鬧意見造成的，也應(yīng)該找找自身的原因。
第三、老師批評教育你說明老師是很在乎你的。希望你能進(jìn)步，同時，說明你確實(shí)存有不足，更加應(yīng)該及時調(diào)整自己的行為。
（3）抓住時機(jī)，幫助其轉(zhuǎn)變行為。
通過協(xié)商提出以下改變途徑：
第一，利用空閑時間，多找老師和爸爸媽媽溝通，傾述自己的內(nèi)心，尋求他們的理解與幫助。
第二，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高成績。少違反課堂紀(jì)律，改變老師和同學(xué)對自己的印象。
（4）、改變思維定勢，體驗(yàn)成功
首先，自己要形成合理的定位。意識到：“難題做不出是正常的，因?yàn)槲沂瞧胀ǖ娜恕?rdquo;思想認(rèn)識到位了，可以獲得成功的體驗(yàn)，有利于樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
其次，選擇難度合適的題目。當(dāng)解答不出時，可以尋求同學(xué)的指導(dǎo)和啟發(fā)，不要?dú)怵H，要向同學(xué)真心誠意請教，既可以提高學(xué)科成績又可以改善同學(xué)之間的關(guān)系。
六、輔導(dǎo)結(jié)果與分析：
經(jīng)過一段時間的心理教育與輔導(dǎo)，他現(xiàn)在有了很大的變化：（1）他對自己以往的不良行為已有認(rèn)識，并正努力改正壞習(xí)慣，上課基本能控制自己的行為，不再搗亂，能聽老師講課了，與同學(xué)能和睦相處，不再打架鬧事了。（2）他愿意為班集體和同學(xué)做好事了，勞動中不怕臟不怕累，期末還被評為了“勞動積極分子”。（3）學(xué)習(xí)方面也主動多了，上課時也能舉手發(fā)言，復(fù)習(xí)比過去自覺，成績有了很大進(jìn)步。（4）父母也反映他開朗多了。
陳某的表現(xiàn)說明由于他的個性偏差造成的學(xué)校適應(yīng)障礙問題已經(jīng)得到改善，情緒控制和行為約束能力有了很大的提高；自尊心和進(jìn)取心也有所增強(qiáng)；并能注意擺正自己與集體、同學(xué)、師長的關(guān)系，反叛心理也已經(jīng)基本克服。總之，陳某已經(jīng)向良好的社會適應(yīng)方向邁進(jìn)了一大步，他的自我意識得到了明顯的發(fā)展，各方面的表現(xiàn)都有了顯著的進(jìn)步。
七、輔導(dǎo)小結(jié)和啟示：
本個案總的來說輔導(dǎo)干預(yù)的效果是明顯的，但在進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程中，對他的“反彈”現(xiàn)象，我曾經(jīng)也出現(xiàn)過一些急躁的情緒，缺乏耐心，甚至想放棄對他的心理輔導(dǎo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)工作進(jìn)展得較慢，通過自身的心理調(diào)節(jié)，我意識到作為一個心理輔導(dǎo)老師要達(dá)到助人自助的目的必須 要以親切、自然、耐心、不厭其煩的態(tài)度接待學(xué)生，多給他們機(jī)會講話，以促進(jìn)他（她）愿意在你面前敞開心扉 ，并以此為幫助學(xué)生認(rèn)識自己，改變自己的突破點(diǎn)，要一步一步地改變受導(dǎo)學(xué)生的問題，盡量給受導(dǎo)學(xué)生提供各種成功的機(jī)會，使其對自己的努力有成功感 。本個案的研究結(jié)果也引起了我們深深的思考：
1、家庭教育對孩子的影響重大。良好的教育氛圍有助于孩子的身心健康，缺少親情的家庭，導(dǎo)致了孩子出現(xiàn)個性偏差的現(xiàn)象。對這些孩子，我們更應(yīng)考慮孩子滿足需要的欠缺。應(yīng)做好適當(dāng)?shù)?ldquo;填補(bǔ)”作用，對孩子的愛要如“春風(fēng)”，做到“潤物細(xì)無聲”。
2、學(xué)校教師和同伴群體對學(xué)生個體的評價(jià)影響巨大。特別是對學(xué)習(xí)和行為表現(xiàn)不良的同學(xué)，不給他們機(jī)會，不肯定他們，排斥、孤立他們是極為有害的。我們應(yīng)該特別注意尋找這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并加以正面引導(dǎo)，使每個孩子都能健康成長。
我們必須面對這樣一個事實(shí)：在這個世界上成功卓越者少，失敗平庸者多。 古往今來，成功人士的首要標(biāo)志，在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)積極，樂觀地面對人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，那他就成功了一半。因此，學(xué)生在失敗挫折面前樹立積極的心態(tài)是十分重要的。 這個世界上沒有任何人能夠改變你，只有你能改變自己。 在教育教學(xué)中，我始終讓學(xué)生在在心底記下“我行，我能”等積極的意念，鼓勵自己，于是便能想盡辦法，不斷前進(jìn)，直至成功。
莎士比亞曾經(jīng)說過這樣一句話：“贊美是照在人心靈上的陽光，沒有陽光，我們就不能生活。”心理學(xué)家威廉姆·杰士也說過這樣一句話：“人性最深切的需求就是渴望別人的欣賞。”在與學(xué)生的交往中，適當(dāng)?shù)馁澝缹W(xué)生，會增強(qiáng)一種和諧、溫暖和美好的感情，而且，以鼓勵代替批評，以贊美來啟迪學(xué)生潛在的動力，自覺的克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，這比你去責(zé)怪，比你去埋怨會有效得多的多。
